高情商的人普遍受人歡迎,哪些表現(xiàn)可以看出人的高情商?這里小編給大家?guī)?lái)的是高情商的五個(gè)表現(xiàn),你占了哪幾個(gè)?有興趣的小伙伴進(jìn)來(lái)看看吧!
生命是一段旅程,人生是一場(chǎng)修行。修行的境界,直接表現(xiàn)在你的嘴上。
一個(gè)成熟的人,一定是個(gè)善于說(shuō)話的人。一張會(huì)說(shuō)話的嘴,夏日里如涼風(fēng)習(xí)習(xí),令人清爽;冬日里若秋陽(yáng)高掛,令人舒泰。
善于說(shuō)話的人,都遵循五個(gè)法則。
溫靜,不浮不躁
說(shuō)話要看時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)不對(duì),好話變成壞話,正話變成反話,情話變成傷人的話。
半桶水,響叮當(dāng),這是浮;不看場(chǎng)合,不該說(shuō)話時(shí)說(shuō)話,這是躁。
朋友講笑話,你早聽過(guò)了,迫不及待地把包袱抖出來(lái),說(shuō)者尷尬,聽者無(wú)趣;
領(lǐng)導(dǎo)在上面說(shuō)得眉飛色舞,你卻在下面評(píng)頭論足,這不是給領(lǐng)導(dǎo)難堪?別人談得投機(jī),你偏偏插一腳說(shuō)一些煞風(fēng)景的話,這是不知分寸。
不要以為你懂得多,不要以為你水平比人家高,安安靜靜聽人說(shuō)話,不是你的主場(chǎng)莫亂講,沒(méi)輪到你說(shuō)話千萬(wàn)別吭氣。
平等,不卑不亢
一個(gè)流浪漢激動(dòng)地對(duì)同伴說(shuō):“今天村里最有錢的財(cái)主和我說(shuō)話了。”
同伴問(wèn):“財(cái)主對(duì)你說(shuō)了什么?”
流浪漢說(shuō):“滾。”
在有錢有勢(shì)的人面前,容易諂媚;在低聲下氣的人面前,容易驕傲。諂媚之言,傲慢之語(yǔ),都是對(duì)心靈的傷害。
前者使人自慚形穢,自甘墮落,活在猥瑣的陰影里;后者使人自高自大,虛驕無(wú)禮,活在膨脹的欲望中而不自知。
貧富貴賤,不影響人格的平等。
不管對(duì)象是誰(shuí),說(shuō)話不卑不亢,心情更舒坦更快樂(lè)。
耐心,聽對(duì)方把話說(shuō)完
溝通是雙向的。對(duì)話要有良好的效果,不僅要正確地表達(dá)自己的意思,還應(yīng)積極地傾聽。
傾聽要有誠(chéng)意,要真心真意地聽,而不是勉強(qiáng)去聽或裝著去聽。如果不能傾聽下去,不如客氣地提出來(lái),比身在曹營(yíng)心在漢好得多。
傾聽要有耐心。即使對(duì)方邏輯混亂,甚至詞不達(dá)意,也要鼓勵(lì)對(duì)方把話說(shuō)完,弄懂他真實(shí)的意思。
如果對(duì)方的觀點(diǎn)你不認(rèn)可,也要耐心把話聽完,也許會(huì)聽到你所不知道的東西。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到一個(gè)新單位,下屬向他匯報(bào)工作,對(duì)方才開了一個(gè)頭,他就好像什么都知道了,果斷打斷對(duì)方的話,然后喋喋不休地下指示。
不到一個(gè)月,沒(méi)人主動(dòng)向他匯報(bào)工作了。這都是不會(huì)傾聽的錯(cuò)。
撫慰,相比于問(wèn)題,更關(guān)注對(duì)方情緒
溝通的時(shí)候,一般先是互相寒喧,說(shuō)些客套話,之后再進(jìn)入正題。這樣做的目的,就是在正式談話之前,營(yíng)造一個(gè)有利于交流的和諧氣氛。
談話者都會(huì)希望對(duì)方能夠理解自己、支持自己,如果感受不到對(duì)方的善意,可能情緒低落。
所以,對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候,應(yīng)適時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)和表示理解,可以說(shuō)“對(duì)的”、“是這樣”、“你說(shuō)得對(duì)”,或者點(diǎn)頭微笑,以及用眼神與對(duì)方交流…...
如果觀點(diǎn)有分歧,你可以不同意,但應(yīng)試著去理解對(duì)方的立場(chǎng);當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出一些情緒性的話語(yǔ)和肢體動(dòng)作,應(yīng)該淡定,試著平復(fù)他的情緒,再繼續(xù)交流。
相比于問(wèn)題,關(guān)注對(duì)方的情緒更重要。
對(duì)方情緒不佳,達(dá)不到溝通的效果;對(duì)方情緒失控,會(huì)造成不歡而散的結(jié)局。
體諒對(duì)方,不茍責(zé)于人
人都會(huì)有情緒,尤其感覺(jué)受到冒犯的時(shí)候。你無(wú)意冒犯別人,但你不經(jīng)意的話,由于別人特殊的經(jīng)歷,可能會(huì)覺(jué)得特別的刺耳,這個(gè)時(shí)候,不妨體諒別人。
耶穌說(shuō):
當(dāng)別人打你左臉的時(shí)候,你把右臉也給他。
難道受到別人侮辱的時(shí)候,還要讓他進(jìn)一步侮辱?
但如果冷靜地想一想,以詛咒來(lái)回應(yīng)對(duì)方的詛咒,那么大家聽到的將是你丑惡的言語(yǔ);以無(wú)禮來(lái)回應(yīng)對(duì)方的無(wú)禮,那么大家看到的則是你的野蠻。
面對(duì)別人的無(wú)禮,恰恰不是針尖對(duì)麥芒,針鋒相對(duì),而是體諒他的處境。
對(duì)方說(shuō)話很粗魯,他本來(lái)就是一個(gè)耿直火爆的人;
對(duì)方說(shuō)話很刻薄,不過(guò)是刀子嘴,豆腐心;
對(duì)方說(shuō)話很冷漠,因?yàn)閯傇馐懿还龑?duì)待;
對(duì)方指桑罵槐,我問(wèn)心無(wú)愧,說(shuō)的又不是我…...
面對(duì)無(wú)禮之言,不隨之失態(tài),恰恰證明了你的教養(yǎng)。
一個(gè)成熟的人,寬宏博大,心里容納得下千山萬(wàn)水,難道容不下言語(yǔ)的沖撞?
一個(gè)成熟的人,厚道善良,愿天下人人平安快樂(lè),難道不愿意舌吐蓮花?
一個(gè)成熟的人,一定是個(gè)善于說(shuō)話的人。
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