學�；�本上這時候都已經(jīng)放寒假了，學校的一些部門也在做收尾工作了，總務處在學校中擔負著很重要的角色，這一部門的年終總結(jié)應該怎么寫？小編整列了一些范文，大家參考！

學習總務處工作總結(jié)

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（一）：

在校長的支持與指導下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學帶給有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認識，重抓和諧，服務學校中心工作。

廣州路中學是市、區(qū)、處三級政府規(guī)劃、建設的高標準學校，各項工作都要求高起點，高標準，學校對總務處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務工作的重要性�？倓仗幑ぷ骶褪潜ＷC為師生帶給一個良好的教學、學習和生活環(huán)境，切實為教育教學服務，穩(wěn)定學校的工作、學習和生活秩序。學校和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務處的最大潛能，才能發(fā)揮每個人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時工作中加強相關理論知識的學習，團結(jié)協(xié)作，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。

二、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。

廣州路中學地處城區(qū)開發(fā)部，所招收的學生大都是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對落后，起點低，學生年齡較小，初一的學生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發(fā)生，例如：隨意開關燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規(guī)定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設施：燈管，樓梯燈、開關、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。

學生缺少住校生活常識及經(jīng)驗的相關指導，部分教職工也缺乏相關的管理經(jīng)驗。再加上學校正在建設之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)學校實際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進行有效的探索，不斷的改善管理服務方式方法，及時做好了各項設施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學的正常進行。

后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：⑴開學初辦公用品的及時發(fā)放；⑵樓梯道照明設施的檢修；⑶宿舍住宿的安全排查；⑷開學典禮的準備；⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理；⑹整個一號樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換；⑺草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪；⑻花木的修剪、打藥滅蟲；⑼廁所內(nèi)滅蚊蠅；⑽宿舍下水管道的清理及疏通；⑾運動會的準備；⑿宿舍內(nèi)床鋪的加固；⒀乒乓球臺的粉刷；⒁宿舍內(nèi)為學生支撐蚊帳拉鐵絲；⒂建立并貫徹執(zhí)行學生上學、放學路上的迎送制度；⒃外來人員入校的詳細制度；⒄對打破的玻璃及時安裝；⒅對學生破壞的開關和燈及時更換；⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造；⒇對毀損的教學設施和器材維修；（21）學校監(jiān)控設施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關人員進行賠償；對個別損壞公物沒有及時賠償?shù)�，則在學期結(jié)束前統(tǒng)一進行。各項措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序：

1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統(tǒng)計并存放。

2、平時不定期對學校電器進行安全檢查，并將檢查記錄進行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。

3、堅持每一天督促檢查學校保潔員及時清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到學校環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、用心配合各科室的工作，如學校的校級教學能手評選、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。

5、做好校長交辦的各項臨時性工作。

三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。

根據(jù)校委會的要求，本學期，總務處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。學校需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選取質(zhì)量好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進行登記，物品的領用務必填寫領取單。

對于學校的固定資產(chǎn)管理，總務處采取多種方式方法進行整理備案。

1、進一步加強校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎上，繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關規(guī)定，及時地進行登記入帳，需報損的根據(jù)有關規(guī)定及時進行固定資產(chǎn)報損。

2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續(xù)。

3、盡力做好對學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配工作。

4、用心配合會計室做好學校的財務工作。

四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。

學校安全工作始終是學校各項工作的重中之重。

學校緊挨著村莊，處于正在建設的小區(qū)之中，復雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務處嚴格按照學校領導的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與學校的有關安全工作進行自查自糾，及時整改。

1、開學初，簽訂教職工安全目標職責書。

2、對學校教學設施、體育設施、消防設備、電路等，不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

3、制定完善各項安全制度和應急預案。

4、加強門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行學校各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保校園安全。

五、協(xié)助做好食堂的管理工作。

認真組織食堂從業(yè)人員學習與食品安全相關的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識的培訓。

學校食堂的好壞直接關系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關系到學校的聲譽。本學期在總結(jié)以往經(jīng)驗和教訓的基礎上，努力抓好學校的食堂工作。加強食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故；用心創(chuàng)設條件，做好了以下幾方面的工作：

（一）、把握好各個環(huán)節(jié)的運作，安全第一為宗旨

1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是學校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監(jiān)督制度。

2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設備的安全性，及時維修更換。

六、存在問題及今后設想。

1、存在問題。個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個別同志總認為自己不該做這項工作，學校這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學會主動做工作。學校工作不是做給領導看的，因為領導不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領導工作。

2、今后設想。（1）帶領后勤全體教職工增強理論學習做學校的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態(tài)。把學�？闯勺约旱募�，家好了，家里的每個人才會好；學校有了長遠而廣闊的發(fā)展，每個教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會高。（2）在學校食堂工作中，針對學生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應，吸引更多的學生在校用餐、住宿。（3）逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美。

總之，總務處在學校領導的關心和支持下，繼續(xù)努力，把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（二）：

學�？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動帶給有力的保障，總務工作堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則。一學年來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作�，F(xiàn)將20xx年度的主要工作總結(jié)如下：

一、加強員工思想建設，強化職責意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作用心性。

二、遵守財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為

規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務常規(guī)，工作有條不紊

1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。

3.關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4.開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5.警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關布置，每周都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領良好道德風尚的構(gòu)成。

7.用心開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。

8.協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化，開展井然有序

1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2.做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3.加強人文建設，塑造完美心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要資料。

4.用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學校開展了“植大運樹，造期望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約

1.強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。

3.加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。

4.規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、加快基礎設施建設，改善辦學條件

(一)基礎設施建設方面

1.回收了學校東南面原師范學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學校東南部分進行整體規(guī)劃;購買學校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學校食堂和運動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。

2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進入內(nèi)部裝修階段。

3.建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。

4.完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。

5.完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。

(二)在教學設備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步

1.共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育帶給了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時具進的現(xiàn)代化教學理念。

2.建成并投入2個通用技術實驗室。

3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。

(三)加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設成平安校園。

七、20xx年工作設想

(一)圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓實三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開展“五講”。

1.圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞學校中心工作，2015年要切實服務學校常規(guī)教學基礎下的特色建立工作。

2.搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，優(yōu)化師生生活、工作與學習環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。

3.抓實三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。

4.優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務管理、財產(chǎn)管理和制度管理。

5.全面開展五講，即講大局、講團結(jié)、講奉獻、講實干、講效益。

(二)工作目標，總務工作的總體目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。

1.三個確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細，賬物相符;確保學校水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。

2.八個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭校園物管數(shù)字化管理;力爭食堂數(shù)字化管理;力爭學生宿舍和食堂早日立項動工;力爭學生食堂早日立項動工;力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設;力爭節(jié)約型校園建設取得新的實效。

總之，一年的總務后勤工作在學校領導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（三）：

今年上半年以來，學校全體后勤工作人員在學校領導的代領下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的職責心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務質(zhì)量;平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結(jié)如下：

（一）以服務為宗旨，努力做好各項工作

一、技術裝備管理

1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。由于去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。

2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續(xù)齊全。

3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡系統(tǒng)為網(wǎng)絡培訓報務，教室中的多媒體設備在教學中發(fā)揮了很大的作用。

二、校舍維修管理

1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。

又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

三、財務工作管理

1.財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

2.做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎。

4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

四、常規(guī)的教學服務管理

1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學期我們對學校所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。

2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認認真真.從不計較個人得失。

3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，個性是在今年的學校購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，那里滲透著我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服務質(zhì)量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。

3.用心聽取教師對食堂的意見及推薦，想方設法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。

六、其他方面管理

協(xié)調(diào)好與各處室的關系;

協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。

根據(jù)校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜。

協(xié)助做好校招生的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

（二）以教訓為良師，促進管理水平的提高。

“耐心服務”做的還不夠，缺乏用心創(chuàng)造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠仔細，個性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預期的效果。

（三）以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。

1.素質(zhì)有待進一步提高。

我們總務后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務潛力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐

2.服務質(zhì)量有待提高

我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（四）：

學校總務處工作總結(jié)

200x這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為學校教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結(jié)：

一、基建工作方面。

（1）做好學校零星基建工程決算的審計、存檔工作。

（2）基本完成學校擴大規(guī)模后的整體布局工作

二、教育教學服務及時、主動、質(zhì)高。

（1）采購價廉、質(zhì)量有保障的辦公用品，認真履行市政府采購招投標工作。

（2）及時主動落實學校重大的教育教學活動的后勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。

（3）及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發(fā)工作。

三、帶給各類的優(yōu)質(zhì)服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。

（1）及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。

（2）完善社會化食堂管理制度，定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質(zhì)量，師生意見率低。

（3）、解決北區(qū)宿舍學生的用熱水問題，學生反響很好。

四、協(xié)調(diào)做好衛(wèi)生檢查，學校衛(wèi)生狀況良好。

1、會同學生處對衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生長抓嚴管，保證每季度的市衛(wèi)生檢查持續(xù)高分，榮獲XX年度市衛(wèi)生先進單位及先進個人。

2、及時完成市愛衛(wèi)會下達的各項消殺任務，“四害”密度低。

五、完成學校的綠化補點工作，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學習的環(huán)境。

1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得學校綠化可持續(xù)發(fā)展。

六、做好財務工作，完善了校產(chǎn)管理制度。

1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨著財務結(jié)算的嚴格化、集中化，財務手續(xù)愈來愈規(guī)范。

2、校產(chǎn)的登記已構(gòu)成一套嚴格的制度，對固定資產(chǎn)的價值、存放地點有了詳細的記錄，從而保證了學校固定資產(chǎn)的準確性。

七、建立學校后勤社會化經(jīng)營制度，營造公平競爭經(jīng)營氛圍。

學校對外社會化經(jīng)營服務，已摸索出一套較成熟的招投標制度，有效保證了學校領導班子工作的公正、廉潔。

綜上所述，這一年透過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經(jīng)營水準不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在學校黨支部及行政的正確領導下，透過我處員工的共同努力，會迎刃而解并取得更大成績。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（五）：

在校領導的正確領導、指導下，總務處全體人員團結(jié)一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的群眾協(xié)作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻、為教學一線服務的思想明確，主動服務意識好，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性開展工作，為服務管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學期的各項工作，受到師生贊譽。下面將本學期工作總結(jié)如下：

一、1、開學初召開處務會，認真學習崗責計劃，提出具體要求，旨在加強處內(nèi)人員隊伍建設，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務育人，管理育人的意識。。

2、嚴格執(zhí)行財產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實，定期公布。發(fā)現(xiàn)問題，修理及時，為師生解除后顧之憂。本學期賠款累計金額：1711元。

3、完成了學校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領物品隨到隨領，熱情服務。

4、為給老師們營造一個良好的辦公環(huán)境，我們?yōu)槊课唤處熍鋫淞瞬ＡО�，并利用休息時間為各辦公室按裝了掛衣架。

5、完成平房防盜系統(tǒng)的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網(wǎng)絡線路。

6、會計每月將學校財產(chǎn)開支狀況以書面形式如實向校長匯報，并由教代會監(jiān)督。

7、完成了供熱補貼、補助各種表格的填寫、統(tǒng)計、上報、發(fā)放等工作。

8、按時完成月報、季報、結(jié)帳及合同工失業(yè)保險交納工作。

9、嚴格遵守財會制度，按收費許可證項目收費，無亂收費現(xiàn)象。

10、10月底區(qū)審計、財政部門檢查我校財會達標，給予高度評價，被評為學校建設與管理一類標準。

11、為激發(fā)學生讀書用心性，本學期實行了開放式借閱方式，并克服場地狹窄的弱點，制定了學生借書規(guī)則，印發(fā)給各班。

12、11月份配合德育處成功地搞了東麗中學首屆讀書節(jié)活動。

13、資料室保證每一天中午一個半小時學生閱覽時間，及時解答、介紹有關書籍資料，配合學校開展活動，為師生帶給服務。

14、負責訂購學生用書、保證及時發(fā)到學生手中。

15、每一天將報刊及時送到各辦公室。

在本學期教育教學評優(yōu)中，我處劉文生、王建軍兩位同志被評為最佳育人獎。這些成績的取得是與領導的正確指導和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續(xù)努力，百尺竿頭，更進一步，爭取更大進步。不妥之處，請領導批評指正。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（六）：

學�？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難于開展，兩者關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務工作。

一、用心組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質(zhì)建設。

貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執(zhí)行上級頒布有學校制定的有關總務工作制度。

組織好總務處的全體人員，進行業(yè)務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

二、堅持做好后勤服務常規(guī)工作

1.暑假期間，為提高教學教育質(zhì)量，添置購買一批教育設備、圖書資料等。對教學樓的墻面全面粉刷、補修、布置，對課桌椅、門窗進行維修、更改。同時，對食堂進行全面整改和管道氣改造。并對原先2個廁所重新整改。

2.開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。

3.開學初，學期結(jié)束都分別對各班級的財產(chǎn)進行核查并登記入冊，確切地落實財產(chǎn)職責制管理。

4.規(guī)范全校教師自行車、摩托車擺放，嚴格管理。

5.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

6.及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。

7.加強校舍的安全衛(wèi)生工作，做到有記錄，有專人負責。

三、規(guī)范學校的收費工作

嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內(nèi)公布，平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監(jiān)督學校的收費工作，沒有違規(guī)收費現(xiàn)象。

四、校園美化工作

優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力建立優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)持續(xù)了“綠色學校”的榮譽。加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。透過環(huán)境育人來提高全體學生的素質(zhì)。

五、校產(chǎn)管理

1.本學期強化財產(chǎn)管理，辦理各教學樓的房產(chǎn)登記手續(xù)，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴防學校財產(chǎn)的流失。

2.加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認真執(zhí)行教育局有關規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關規(guī)定，及時地進行造冊登記。

3.加強低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

4.負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配。

六、加強對學校食堂的管理

食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我們后勤的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但后勤部門花了很多的時間，做了很多的工作。我們一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強平時的衛(wèi)生檢查。杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查食堂工作狀況及食堂所有機器設備的安全設施，維護及保養(yǎng)，保障財產(chǎn)，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改善。本學期由于大家的努力，得到市衛(wèi)生部門的高度評價。

七、維修方面

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。

八、存在的問題和今后努力方向

1.后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調(diào)好其他部門工作。

2.加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。

3.增強后勤服務保障意識，努力提高服務態(tài)度、服務檔次，力求在最短的時間內(nèi)及時解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。

4.加大對文印室。圖書室、儲藏室及配套室的管理，節(jié)約開支。

后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在這個學期的工作中，總務處良好地完成了學校各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（七）：

總務處在院黨委和院行政的正確領導下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務為本，保障優(yōu)先”這一思想用心開展工作，進一步深入學習科學發(fā)展觀，優(yōu)化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。用心探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，為學院的發(fā)展帶給了堅強的后勤服務保障�，F(xiàn)將2009年度基本工作狀況總結(jié)如下：

一、加固后勤保障，提升服務質(zhì)量

2009年有本年的新狀況，我們就有了相應的新任務。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作，更努力做好了一切突發(fā)性、偶然性事件的后勤工作。

１、水電維修及管理方面

今年，我處在日常水電服務管理上繼續(xù)深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度，由趙增元副處長親自督辦，基本做到隨報隨修，全年更換及維修水龍頭3898個次，水閥類1526個次，水管安裝及維修1690米長，電路安裝及維修5550米長，燈類3856個次，保證了教室、寢室及教學、實訓場所的水電正常運行。為了給師生帶給更方便快捷的服務。我處今年還建立了總務處網(wǎng)站，開設了“網(wǎng)上報修”一欄，今后院內(nèi)的水電及日常維修可在網(wǎng)上填寫報修單。在保證維修及時到位的狀況下，全年還完成了生物基地鋪設水管，主校區(qū)到體校區(qū)路燈安裝，學生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區(qū)和東校區(qū)教職工居民用戶的電改，電控系統(tǒng)配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。

２、校舍日常維修方面

利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學生床鋪等進行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，柜子2216個，抽屜1088個，鐵床210張，還修好了主校區(qū)兩個倉庫的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學期開學和新生的入住。另外較好地完成了本學期其它各項繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務性工作任務。保證了整個學校教育教學秩序的正常進行。

3、綠化衛(wèi)生管理方面

為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護和綠化維護工作，按照計劃的工作程序?qū)π滦�區(qū)、老校區(qū)的苗木進行修剪整枝，對各種桂花樹的野藤進行清理，對各種觀賞型樹木進行修剪造型，對校園內(nèi)1萬2千多平方米的草坪進行整平。個性是今年暑假期間，因為天氣干旱，要保證樹木不被干死，整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水，每一天早上從6點到9點，下午5：30后，一天澆兩次水，同時做好修剪工作。辛勤的勞動換來了成績，我院的草坪、花木全年生長良好，為師生學習及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。在衛(wèi)生管理上，張京領科長、王紅霞老師雖然年紀大，但不怕辛苦，每一天一大早堅持在校園走一圈，檢查各處衛(wèi)生狀況，努力持續(xù)全院室外清潔衛(wèi)生，包括校園道路、室外公共場地衛(wèi)生，為建立潔凈校園而任勞任怨。

4、其他十分規(guī)后勤工作

為迎接溫泉國際旅游節(jié)，在短期內(nèi)做好亮化投標、比較和安裝工作，為校園新添了一道美麗的風景線，也為溫泉優(yōu)美環(huán)境的營造添加了一分亮點。

2009年，甲流全球蔓延形勢嚴峻，我國疫情范圍在一段時期內(nèi)也有所擴大。為做好學生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點對我院主校區(qū)科技樓、北校區(qū)三棟公寓樓進行修繕清理，做好防流隔離的前期準備工作，有力地保障了我院甲流預防控制工作的順利有效開展。

今年9月5、6號新生報到，正值周末，我處抓緊時間，將電燈安裝齊備，衛(wèi)生打掃干凈，提前發(fā)放桌椅，將迎新后勤工作安排得井井有條。

在運動會召開前做好運動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作，為運動會的順利召開做好充分準備。

二、用心開展校區(qū)置換、新征土地工作

配合城市投資開發(fā)有限公司做南校區(qū)、東校區(qū)、北校區(qū)“招、拍、掛”前期準備工作。我院原東校區(qū)面積為88畝、南校區(qū)面積41畝、北校區(qū)面積50.41畝。東校區(qū)、南校區(qū)掛牌后，到目前為止，成功交易2綜土地：南校區(qū)31.8畝拍賣了9250萬元；東校區(qū)45.38畝拍賣了6250萬元，成績喜人。

用心開展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區(qū)國土資源局經(jīng)過多次協(xié)商，預計在靠我院主校區(qū)西側(cè)新征土地200畝左右，目前征地工作正在緊鑼密鼓地進行，前期工作已基本到位。

三、加強資產(chǎn)管理，做好資產(chǎn)清點

本學年，我處進一步加強資產(chǎn)管理力度，資產(chǎn)采購嚴格按照院里報批計劃執(zhí)行，對學院新增固定資產(chǎn)先驗收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對院五十萬固定資產(chǎn)的上報工作，做到及時、準確，按時上報給統(tǒng)計局。今年下半年，我們對學院中專部三個校區(qū)資產(chǎn)進行了一次全面清點，列了一份詳細的

資產(chǎn)清單交給院領導。根據(jù)院里安排，我處將可使用的資產(chǎn)搬運到主校區(qū)科學會堂存放，協(xié)助計財處對廢舊物品進行出售處理，處理經(jīng)費直接由計財處點收。在日常財物的借用上，我處做到按需借用，及時發(fā)放和回收。

四、開流節(jié)源，建立節(jié)約型校園

今年以來，我處大力實行節(jié)約措施，用水用電上采用水電費清收。全年水電收取如下：學生公寓9個月收取電費184246.30元，教職工及門面、食堂等12個月電費共432379.55元、水費62090.7元，2008年上交水電費4003233.1元，2009年上交水電費3144401.1元，與上一年同期相比，全年為我院節(jié)約了658832元。另外，加強水電巡查，及時維修損壞的水電設施。爭取不因設施的損壞而浪費一滴水、一度電。防止出現(xiàn)管理上的漏洞。

開展節(jié)約型學校宣傳工作，與學生會生活部聯(lián)合開展圖片展、演講活動。讓節(jié)約意識深入到師生的心中。

經(jīng)過這一年的努力，取得了必須的成績，但還有不足的地方我們?nèi)詴�繼續(xù)改善。如今后，在維修方面，還要加強與各處室、系部的聯(lián)系，變被動服務為主動服務，進一步提升服務質(zhì)量。在衛(wèi)生方面，還要加大巡查力度，爭取不留死角，讓校園的每個角落都持續(xù)潔凈衛(wèi)生。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（八）：

本學期，總務處在校長室和校黨委的領導下，在后勤全體人員的共同努力下，工作各方面取得了顯著的成績，為學校教學工作的正常開展帶給了一流的后勤服務。在工作實踐中，打造出了一支服務意識強、業(yè)務素質(zhì)好的后勤隊伍。

一、加強制度建設

1、例會制

本學期，繼續(xù)堅持周一例會制度。每周一上午召開后勤人員會議，總結(jié)上周工作，布置本周任務，分管校長就有關問題作指示。透過會議總結(jié)得失，使各方面工作更加完善。

2、校園安全檢查制度

本學期，繼續(xù)執(zhí)行學校建筑物雙周查制度。有關職責人認真做好檢查記錄，并匯總報校長室。分管校長對有關問題批復后反饋到總務處，由總務處具體落實整改維修。真正做到按時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，立刻整改，杜絕隱患。

3、上班簽到制

本學期，我們繼續(xù)堅持上班簽到制。要求后勤的每一位同志嚴格遵守作息時間，上班簽到，有事請假。并做到有制度、有檢查、有臺賬，月底獎懲兌現(xiàn)。一學期來，后勤的同志能夠自覺執(zhí)行這一規(guī)定，上班遲到、下班早退的現(xiàn)象基本杜絕。

二、提高服務質(zhì)量

1、水電木維修

水電木維修一向是后勤工作中一項十分繁雜而又隨時都可能發(fā)生的事。由于水電木維修直接面向教學一線，因此堪稱是后勤服務的“窗口部門”。本學期，我們繼續(xù)實行水電木維修服務承諾制，堅守做到小型維修四小時到位，中型維修十二小時到位，大型維修二十四小時到位。校園內(nèi)只要有學生上課，只要有老師上班，水電木工就務必隨時待命，哪怕是下班后，哪怕是節(jié)假日，概不例外。在分管主任吳迎春同志的帶領下，蔡秋旺、馬廣成、鄭權等同志經(jīng)常犧牲休息或休假時間，堅持在自己的工作崗位上，確保維修工作及時到位。本學期，水維修達286次，主動服務131次；電維修達258次，主動服務105次；木及其它維修達275次，主動服務96次。

2、食堂服務

近年來，我校食堂一向?qū)嵤┥鐣�化�?jīng)營。社會化運營可有效提高食堂的工作效率，但客觀上增加了管理的難度。為了使食堂工作一向在正確的軌道上運行，總務處采取了這樣一些措施：

（1）建立主任值班制。

黃正忠同志專職蹲點食堂，全天候監(jiān)督食堂的工作。此外，主任吳柏勝，副主任吳迎春等同志輪流到食堂值班，把食品采購、制作、銷售全過程納入有效的監(jiān)督范圍之內(nèi)。規(guī)范食堂的各項工作，徹底杜絕損害就餐人員利益的行為，并且始終把食品衛(wèi)生安全放在一切工作的首位，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

（2）召開有關會議，提高食堂承包人和從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德。

本學期，兩次召開食堂從業(yè)人員會議，有關領導到會講話，從事業(yè)心、職責感及職業(yè)道德、技術技能等方面提出要求，剖析了食堂利潤、運營成本及就餐率三者之間的辨證關系，從思想上解決問題。此外，還邀請縣衛(wèi)生監(jiān)督所專家到會，對食堂及超市從業(yè)人員作專業(yè)輔導，提高他們的業(yè)務素質(zhì)。

（3）多種方法推進食堂工作。

召開生活班委與就餐師生代表座談會，向?qū)W生家長發(fā)放伙食調(diào)查問卷，征求他們對食堂工作的意見和要求。召開食堂承包人及從業(yè)人員代表座談會，聽取他們的意見，了解他們的苦衷。參與市場調(diào)研，了解市場行情，掌握第一手資料。和食堂承包人一齊，研究食堂工作現(xiàn)狀，提出存在的問題及其根源，和他們一齊研究對策，從市場采購及人員聘用等方面入手，設法降低運營成本，以應對價格不斷攀升的市場行情，努力搞好食堂工作，力爭使就餐師生滿意。

本學期，食堂除了為師生帶給正常的餐飲服務外，還成功地為小高考、高考、中考、全省公開教學活動帶給了優(yōu)質(zhì)的餐飲服務。

本學期，主任吳柏勝多次到食堂檢查工作，參加座談。和食堂承包人一齊，研究探索食堂工作的新方法、新思路，努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量，使食堂工作有了較大的起色。

3、醫(yī)療服務

本學期，校醫(yī)室除了為師生帶給正常的醫(yī)療服務外，還能按上級有關部門的要求，做好有關疾病的預防宣傳工作，加強對食堂、超市及門市房食品安全衛(wèi)生工作的督查，為高考、中考帶給了優(yōu)質(zhì)服務。校醫(yī)張正平同志一方面負責校醫(yī)室的全面工作，做好人員的調(diào)配，規(guī)范進藥渠道，一方面能夠出色地完成自己的本職工作，起到了表率作用。

三、加強有關管理

1、物資供應和管理

物資的及時供應是確保學校各項工作正常運轉(zhuǎn)的必要前提。分管主任范順忠同志負責物資的采購工作。他經(jīng)常深入一線，了解物資的使用、消耗及儲備狀況，對低值易耗品根據(jù)需要及時“補倉”，以防短供。對大型物資的添置，則按程序上報采購預算，然后面向社會公開招標，確保價廉物美。

行政保管室晏艾慶、曹惠文二位同志能夠執(zhí)行學校的有關規(guī)定，及時發(fā)放物資，不拖前勤教學工作的后腿。為了平衡物資供需，他們堅持進行賬面或?qū)嵨锉P點，并將盤點狀況及時向有關領導匯報，為物資的購進帶給第一手資料。此外，他們還十分注意公用物資的回收，杜絕浪費現(xiàn)象。由于其工作的特殊性，他們經(jīng)常放下休息，堅守崗位，隨叫隨到，從無推諉或脫崗現(xiàn)象。

2、水電管理

目前，我校水電使用耗資不菲。為了杜絕水電浪費現(xiàn)象，總務處專門成立一套班子，每一天對水電使用狀況進行專項檢查，對水電浪費現(xiàn)象及時予以通報，成效顯著。此外，還完成了家屬區(qū)及外租戶水電費的征收工作。

3、門市房管理

本學期，總務處進一步加強了對校園門市房的管理，使其逐步規(guī)范化。副班主任范順忠組織力量，對各門市房的租賃經(jīng)營現(xiàn)狀及繳費狀況逐一核對，做到心中有數(shù)。

4、財務管理

近年來，由于基建投入巨大，導致學校財政吃緊。總賬會計沈忠阜想方設法到金融部門協(xié)調(diào)資金，平衡收支，用心配合學校各項工作的開展。

5、綠化管理

本學期，校園綠化完成了布局調(diào)整及補栽任務。陳實同志工作負責，吃苦在前，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和聰明才智，為校園綠化獻計獻策，出力流汗。

四、完成其它任務

1、用心配合有關部門，做好迎接縣518經(jīng)貿(mào)洽談會的順利召開的各項準備工作。整治校園內(nèi)部環(huán)境，完成校園綠化的調(diào)整補栽工作。吳柏勝、吳迎春、陳實等同志不辭辛苦，到外地參觀學習，汲取別人的長處。連續(xù)加班加點，突擊完成任務。配合縣路燈管理所，完成校園亮化工程的調(diào)整和維修工作。經(jīng)貿(mào)洽談會召開前夕，馬廣成同志每一天晚上堅持到班，完成校園亮化系統(tǒng)的開關工作。做好518經(jīng)貿(mào)洽談會焰火晚會和大型文藝晚會的各項準備及服務工作。大型文藝晚會結(jié)束后，吳柏勝等同志組織力量，連夜拆卸晚會舞臺的有關設施，通宵達旦。

2、今年，全縣高三年級學生體檢工作在我校左藝樓舉行。后勤奉校長室的指示，用心主動，全面配合，確保體檢期間有關物資及水電的正常供應。蔡秋旺、馬廣成、鄭權等同志犧牲了休息時間。

3、組織力量，認真核對住堂生人數(shù)，配合有關年級部追繳住宿費，增加了學校的收入。沈忠阜、吳劍鳴等同志認真負責，一絲不茍。

4、高考前，制訂學桌凳維修計劃，并將維修通知發(fā)放到各班級，組織力量突擊維修。為2010年高考考場布置做好有關準備工作。吳迎春、鄭權等同志始終堅持在維修一線，態(tài)度熱情，工作到位。

5、用心服務于小高考、高考、中考工作，為了確保三場考試的順利進行，后勤同志在主任吳柏勝的帶領下，從考試物資的配備，校園環(huán)境的布置及宣傳，餐飲服務、茶水供應、住宿安排等方面進行了認真策劃和精心安排，工作做到零失誤，為考生和考務工作人員帶給了一流的后勤服務。黃正忠、武立祥、晏艾慶、曹惠文、蔡秋旺、馬廣成、鄭權、吳劍鳴等同志，出色地完成了自己的任務，作出了應有的貢獻。

一個學期來，后勤工作所取得的成績是有目共睹的，但我們?nèi)孕杞潋溄湓�，不斷進取，爭取更大的勝利。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（九）：

貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執(zhí)行上級頒布及學校制定的有關總務工作制度。堅持理論聯(lián)系實際的工作作風，努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平。讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中來。堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務工作。現(xiàn)將這一學期的主要工作總結(jié)如下：

一、堅持做好后勤服務常規(guī)工作

1、抓好總務后勤工作者的隊伍建設，加強學習，增強事業(yè)心和職責感，樹立后勤人員全方位為教育教學服務的意識。對存在的問題及時解決。

2、加強校產(chǎn)管理：本學期對學校各室固定資產(chǎn)進行登記，造冊，統(tǒng)計，存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴防學校財產(chǎn)的流失。期末對各室固定資產(chǎn)進行核對，做到帳、物相符。負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配。規(guī)范物品采購和使用程序。本學期政府采購：各辦公室電腦20臺(價值3800元/臺*20臺);行政辦公室空調(diào)4臺(價值2450元/臺*4);初一辦公室辦公臺20套(價值1280元/套*20套)。加強學校行政倉庫的管理工作，對學校行政倉庫各物品進行進、出庫登記工作。每月對學校行政倉庫進行清點，并做好臺帳。

3、加強學校衛(wèi)生工作。做到每一天一小掃，每周一大掃，不定期進行檢查，及時公布各班衛(wèi)生檢查狀況。規(guī)范全校學生自行車排放，不定期進行檢查，并及時公布檢查結(jié)果。把檢查結(jié)果作為班主任常規(guī)考核依據(jù)之一。

4、節(jié)約用電。各教室里的電器開關有專人負責。

5、加強學校綠化管理。創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境。優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力建立優(yōu)美的校園環(huán)境。加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。透過環(huán)境育人來提高全體學生的素質(zhì)。本學期操場周邊和拆除的教工宿舍的身底下進行了綠化。在暑假期間把大道邊和操場東邊的高大樹木進行了移栽。這樣進一步美化和綠化了校園。

6、加強食堂、小店、飲用水的管理，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準。努力做好師生的服務工作，開源節(jié)流，提高效益。就食堂、小店為教師創(chuàng)收了必須的福利。如利用學生剩飯剩菜養(yǎng)了34頭豬，年終每個教職工分了30斤豬肉，總計人民幣35.6斤/份*121份*10.5元/斤=4560元。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴把好食品原材料進貨渠道，做好索證工作。本學期我們透過凈菜公司進菜，米油和調(diào)料由定點單位供應，這樣保證了食品的安全性。平時嚴格進行食堂管理，加強衛(wèi)生檢查，保證師生飲食的衛(wèi)生安全，杜絕了食物中毒事故。

7、加強綜合治理和安全工作。堅持安全第一、預防為主的方針，進一步抓好綜合治理和安全工作。

①高度重視學生接送車輛的管理，勤督促，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除安全隱患。具體工作：教育學生乘座合格車輛;統(tǒng)計各車輛學生乘座人數(shù);督促駕駛員參加車輛檢測;對超載車輛及時上報。

②利用班會課、國旗下講話、各種集會、宣傳欄對學生進行安全教育。

③加強了學校的消防工作。本學期對學校所有滅火器進行檢查，部分滅火器里過期的藥品進行了更換。對博文樓消火栓、綜合樓消火栓進行檢查，檢查結(jié)果是博文樓消火栓里無水。這一狀況已在行政會上匯報過。

④做好校舍、教學設備、電器等安全檢查，及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水、電器等進行維修，保證學生正常上課。本學期對初一樓梯和小店路口路燈的開關更換成聲控開關，方便了學生的使用。確保師生的生命安全和教育教學活動的正常開展。

⑤堅持做好學校的月安全常規(guī)檢查，并做好臺帳記錄。對檢查出來的問題及時整改，以消除安全隱患。對不能解決的問題及時上報有關部門。8、整頓教職工宿舍，落實《宿舍管理辦法》并認真執(zhí)行。加強教職工宿舍、水、電的管理，期末做好宿舍、水、電費的結(jié)算和收交工作。

9、為改善教師辦公條件，各行政辦公室、檔案室和初二年級大辦公室進行了調(diào)整。初一教師辦公室里安裝新的辦公臺。

10、認真做好教職工福利的發(fā)放工作。中秋節(jié)發(fā)月餅2斤，色拉油2瓶，合計人民幣140元;元旦發(fā)魚15斤，合計人民幣75元;春節(jié)發(fā)色拉油2瓶，合計人民幣100元，豬肉35.6斤，合計人民幣385元。

11、基建和維修方面：為了迎接區(qū)教育質(zhì)量評估驗收和省級規(guī)范驗收，在基建和維修方面我們做了以下工作：

(1)在暑假期間拆除了舊的教工宿舍，拆除后剩下的教工宿舍東墻進行粉刷和外墻涂料和陽臺防水;

(2)在鎮(zhèn)政府的領導下，對操場、籃球場、單雙杠區(qū)域進行了改造，全部鋪上了塑膠(該工程仍在進行中)。更換了操場旁自來水管道。操場四周安裝了音箱。

(3)部分教室陽臺和部分墻面涂料剝落處和墻體漏水發(fā)霉處進行涂料修補;美術室、檔案室、各行政科室、醫(yī)務室、門衛(wèi)等墻體進行涂料。學校所有的油漆和涂料工程結(jié)算由鎮(zhèn)審計所審計決定。

(4)食堂倉庫、食堂辦公室改造，食堂部分設施如水池、紗窗等進行維修;

(5)拆除鍋爐，增添了兩臺電蒸箱;

(6)利用舊的籃球架定做了足球架一副，羽毛球架兩副，踢毽架兩副，肋馬兩副。

(7)學生廁所接通了長江水，廁所里臺盆和潔具進行維修。

(8)部分科室里空調(diào)進行調(diào)整;

(9)各科室和檔案室進行隔墻，檔案室和會計室安裝了防盜門窗;

(10)為了迎接市實驗室的驗收，物理和化學實驗室墻體進行涂料和油漆修補。生物實驗室增添升降凳56張。

(11)食堂污水道繼續(xù)改造(上學期沒有完成好)。該工程結(jié)算由鎮(zhèn)審計所審計決定。

(12)由于大道旁大樹的移栽和污水管道的鋪設，破壞了學校東邊的道路，在鎮(zhèn)政府的領導下，重新用水泥混凝土鋪澆了大道。

三、存在的問題和今后努力的方向

1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，明確職責，協(xié)調(diào)好其他部門工作。

2、加大對用電、用水、消防、食品衛(wèi)生、學校安全檢查力度，把各項工作做實、做細、做到位。

3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態(tài)度、服務檔次和服務質(zhì)量。

4、規(guī)范學校行政倉庫的管理。

5、進一步加強學校衛(wèi)生個性是專用教室衛(wèi)生管理。要加大檢查力度。

6、接送學生車輛嚴重超載。黑車數(shù)量較多，少數(shù)車輛不合格。

總之，后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在本學期工作里，總務處良好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)（十）：

在這一學期里，總務工作開展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的用心配合和全校師生充分的理解。

總務工作其實是里應外合的過程，大家的支持和配合，給了我很大的動力和信心。在學校領導直接指導、調(diào)控下，后勤人員用心開展工作，全力服務教學，充當教學一線的堅強后盾，基本上按學校要求完成了該年度任務。

為發(fā)揚成績，更好的開始今后的工作，現(xiàn)將本學期末工作總結(jié)匯報如下：后勤工作下分幾個小組，分頭作業(yè)：

1、保安組、2、生活部、3、廚房組4、財務組5、衛(wèi)生組、6、水電、維修組

保安組：我們加強了門衛(wèi)工作人員的職責，和過去相比，門衛(wèi)工作天翻地覆：1、嚴把師生出入校園關，該項工作實行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進出，并且設立了“進入人員登記表”進出人員嚴把進出關，進出人員一律按規(guī)定辦事，嚴格控制每一個出入人員，有力維護了學校正覺教學秩序，凈化了學校環(huán)境，教育了學生，基本上已構(gòu)成不遲到，不早退，無隨意離崗的良好局面。2、充分利用空余時間，搞好花草樹木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時對花草樹木的修剪和管理都很及時。3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產(chǎn)等工作。

生活部：學生住宿得到了加強，個性是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛(wèi)生之后，得到了明顯改觀，為了確保學生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對學生發(fā)育狀況進行正常體檢。預防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學生的預防潛力和自我持續(xù)意識，真正做到了學生在校住校安全，家長放心。

廚房：改善師生生活是我們的最大心愿，兵馬未動，糧草先行，廚房是學校的核心，也是生產(chǎn)的重地，務必有細致的管理和過硬的管理隊伍，我們實現(xiàn)統(tǒng)一標準規(guī)格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標準，質(zhì)量，提高服務態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好情緒和食欲。

財務：認真做好預算和決算工作，使經(jīng)費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，個性是后勤的追繳費工作十分艱巨，基本上到達了預期的目地。

衛(wèi)生：校園環(huán)境衛(wèi)生直接影響師生的情緒，能有一個好的情緒應對工作和學習。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區(qū)不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營造一個良好的生活環(huán)境。

水電、維修，為徹底管好用好學校內(nèi)的水、電、各種教學用品及設施，制定了一套完整的財產(chǎn)管理辦法，實行誰用誰負責，誰保管，如有損壞照價賠償?shù)脑瓌t，進一步加強，完善了財產(chǎn)的領用制度，因此，保證了學校水電暢通無阻《停水、停電除外》各種教學設施的完好無損。到達我們的預期目的。

當然，我們存在的問題也不少，由于各方面差異，苦樂不均，干多干少一個樣的狀況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時有發(fā)生。

綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚優(yōu)點，揚長避短，增強團結(jié)，不斷調(diào)整思路，發(fā)奮務實，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績。

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