有時候, 我們竭盡全力想要取悅某人,也許是自己的父母,自己的配偶,亦或是某個權(quán)威,但最終的結(jié)果是,無論你多么地努力表現(xiàn)都無法讓對方悅納你。這時候的你該怎么辦呢?
我的性格比較要強,尤其是在工作中,特別想讓我在乎的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作才能,想在工作中獲得鮮花和掌聲,獲得別人的贊賞。但我的這個想法卻讓我付出了慘痛的代價。
在一家銷售主導(dǎo)的跨國公司里,自從我由銷售部門轉(zhuǎn)到培訓(xùn)部門后,我的角色其實已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,我在公司里的重要性也發(fā)生了很大的變化,而這一點,對于以前只知道埋頭做業(yè)績的我來說,是經(jīng)歷轉(zhuǎn)崗很久之后在各種碰壁后的總結(jié)中才慢慢體會出來的。
以前做銷售經(jīng)理,是要帶領(lǐng)一個團隊沖鋒陷陣,為老板抗指標(biāo),為公司創(chuàng)利潤的。所以那時候,只要肯替老板擋槍,只要能做出業(yè)績來,什么都好說。公司也好,老板也好,自然會稱贊你、鼓勵你,即使你情商不高,有點兒自己的小性子,老板也會包容你---誰讓你業(yè)績做的好呢!
但到了培訓(xùn)部門,光景和以前就大不一樣了。說的好聽一點兒,支持部門支持銷售,和銷售并肩作戰(zhàn),誰也離不開誰。說的難聽一點,你支持部門就是被人家銷售部門來養(yǎng)著的。說是并肩作戰(zhàn),可人家銷售部門要抗指標(biāo)、創(chuàng)業(yè)績,你培訓(xùn)部門不就一張嘴嗎?你還有什么?怎么能跟銷售部門相提并論呢?培訓(xùn)部門表示不服氣,我們用各種方法、各種理論來培訓(xùn)員工提升技能,這些都可以間接轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力,幫助銷售取得持續(xù)高績效,幫助公司創(chuàng)造利潤。。。培訓(xùn)部一說這個,銷售部就笑了,你一場培訓(xùn)下來,到底能提升銷售人員多高的技能?你一場培訓(xùn)能幫助我完成多少的指標(biāo)?如果這些都不能給到我一個準(zhǔn)確的答復(fù),什么“間接轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力”,我銷售從來不認(rèn)這些,只認(rèn)板上釘釘?shù)臄?shù)字!
即使是剛?cè)肼殘龅男〔锁B也明白:每個人在公司都有自己的位置。很多新人會幼稚地認(rèn)為,只要我肯努力上進(jìn),只要我工作能力強,我早晚有一天能在公司里混到一個不錯的位置。這句話是完全錯誤的,努力上進(jìn)、工作能力強只是一沒背景、而沒財力的你想要獲得公司重要位置的充分條件,而非必要條件。必要條件之一是要抱對大腿,必要條件之二是要在公司重視的關(guān)鍵部門里努力,而不是可有可無的邊緣部門。
而這么簡單的道理,我卻遲遲不能明白。曾經(jīng)在銷售部門里享受習(xí)慣了老板的包容和贊賞,享受習(xí)慣了別人崇拜的目光,就自以為自己對公司很重要,對老板很重要。到了支持部門,也還期待別人這樣看自己,就大錯特錯了。
所以,雖然我做銷售經(jīng)理時是銷售總監(jiān)一手提拔的,雖然曾經(jīng)銷售總監(jiān)對我的能力很欣賞和認(rèn)可,但那都是因為我是他的下屬,我跟他之間是利益共同體。而我到了培訓(xùn)部之后,雖然我的工作依然很勤奮努力,但由于我的工作內(nèi)容、我所在的部門發(fā)生了變化,我的角色已然決定了我其實變得不那么重要了。銷售的事你最好不要插手或插嘴,而你的工作如果能幫銷售解決哪些實際困難就幫,實在幫不了,那你即使不干活也不要幫倒忙。
可我太留戀做銷售時那些光鮮的日子,太留戀公司權(quán)威對我的鼓勵和認(rèn)可,我期望在新的崗位上仍然能夠得到這一切,于是我努力在權(quán)威面前表現(xiàn),證明我的工作能力,來取悅權(quán)威?晌以脚,越失敗。因為我再怎么努力,我的角色在對方的心目中都是無足輕重的,反而我的用力過度表現(xiàn)讓對方認(rèn)為妨礙了他的主要工作,讓我弄巧成拙,變得令人生厭。
在一次跟銷售大區(qū)經(jīng)理和HR經(jīng)理一起進(jìn)行完晉升相關(guān)的人員能力測評后,銷售總監(jiān)來問我們測評的結(jié)果。我為了在總監(jiān)面前表現(xiàn)自己,自然搶著回答。在銷售總監(jiān)明確了他的想法后, 我卻表達(dá)了不同觀點,后知后覺的我過后才知道我這樣做是多么的愚蠢,本來人事任命就是很敏感的話題,就連HR經(jīng)理和將來要用這些人的大區(qū)經(jīng)理都沒有隨便發(fā)表意見,而我一個培訓(xùn)部無關(guān)緊要的培訓(xùn)經(jīng)理竟然敢站出來指手劃腳,這簡直是冒天下之大不韙!我的直言不諱,惹怒了銷售總監(jiān):“你知道這些年來我為什么不喜歡你嗎?就是因為你總是亂插嘴!”這句話對我的打擊是致命的,因為這句話讓我忘記了十幾年來,這個口惡心慈的銷售總監(jiān)曾經(jīng)為我著想多做的一切。讓我覺得這是他對我最最真實的看法,讓我覺得我這些年來在銷售總監(jiān)面前的表現(xiàn)是那么的拙劣、那么的令他討厭。而我之所以表達(dá)不同觀點的動機竟然是為了引起銷售總監(jiān)對我的注意,竟然是想在他面前表現(xiàn)一把,獲得他的認(rèn)可。
但這句話也將我總想取悅對方的不切實際的想法澆滅。回看我的性格模式,在任何場合里都想成為那個最出眾的,在任何場合里總想獲得別人的贊賞,尤其是重要人物的贊賞。我不知不覺中就活在了角色里,而非真實的自我,這讓我活的很累很累,我原本只需活出我自己,我無須取悅?cè)魏稳,我只須做好我自己?/p>
從此,也就打消了去取悅別人的念頭,省下那份心思多多去愛自己,取悅自己,提升自己,做最好的自己。到頭來內(nèi)心強大到不用取悅?cè)魏稳,依然能自信滿滿活出真實的自己,你的層級就提升了。
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