黨的十九大報告指出，加強社區(qū)治理體系建設，推動社會治理重心向基層下移，發(fā)揮社會組織作用，實現(xiàn)政府治理和社會調節(jié)、居民自治良性互動。

社區(qū)堅持要以黨的十九大精神為指引，以“創(chuàng)服務型黨組織，建人民滿意社區(qū)”為目標，著眼群眾需求提升優(yōu)質服務水平，著力打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，把優(yōu)質的服務送到千家萬戶，建設平安和諧的幸福大家園。

以黨建為龍頭，打造“凝心工程”。社區(qū)黨組織在黨員中率先提出了“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、結百家親”的“五百”行動。建立“135”黨建模式，為老黨員、孤寡獨居人員及低保殘疾等弱勢群體發(fā)放了“黨群聯(lián)系卡”，使他們坐在家中通過電話就可以享受社區(qū)代辦服務。結合“設崗定位”活動，設計了志愿者登記表，提供了志愿者崗位，建立了“黨員志愿者”微信群，建立了“黨員責任田”，結成幫扶對子，成立了志愿服務隊走訪慰問了困難黨員及空巢老人。及時以“網格化、微自治”為抓手，促進社區(qū)公共服務資源均等化、優(yōu)質化，塑造鄰里相望、禮尚往來、和諧互助新文化，推動民事民議、民事民辦、民事民管，實現(xiàn)社區(qū)法治、德治、自治、共治“四位一體”的基層善治目標。通過城市家黨建共建單位黨員每季度按時走訪慰問，切實解決了這些困難家庭的實際生活困難，也拉近了干部與群眾的距離。

以服務為抓手，打造“民心工程”。由于社區(qū)居民很多都是雙職工，工作時間對撞，社區(qū)探索推行了“錯時、預約、代辦、親情、上門”5種服務，居民只需提供證件材料，社區(qū)干部隨時受理，全程代辦，限時回復。社區(qū)還開通了兩部便民熱線，發(fā)放服務手冊萬余冊，安裝了便民展示板，推出微信公眾號。針對社區(qū)弱勢群體、空巢孤寡老人多的實際情況，居家養(yǎng)老服務站主動上門為孤寡老人開展衛(wèi)生清掃、精神陪聊、代領低保金等服務，逢年過節(jié)為他們送去親手包的愛心餃子和生活必需品。

以法治為力量，打造“穩(wěn)心工程”。社區(qū)成立了以離退休黨員和小區(qū)治安巡邏員、居民樓棟長為主要成員的“平安服務隊”，加強網格內的治安巡邏�！拔謇先藛T”義務監(jiān)督員利用休息時間到“綠色網吧”開展巡查，保證青少年上網安全。圍繞“平安社區(qū)”建設，對于網格內的安全隱患做到“件件有回音，事事有著落”。在社區(qū)網格“微信公眾號”上居民反映某小區(qū)沒有正常供電，影響正常生活，獲知此信息后，社區(qū)立即與電力公司聯(lián)系，并向居民反饋了答復意見，從而保證了“小事不出網格，大事不出社區(qū)”。

以文化為紐帶，打造“悅心工程”。隨著居民生活水平的提高，居民的精神生活也越來越豐富。社區(qū)整合轄區(qū)人才資源組建了女子車鼓隊、陽光舞蹈隊、秧歌腰鼓隊、乒乓球隊等10余支文體社團組織。每逢重大節(jié)日這些社團都會組織各種文藝演出、項目比賽等。為了打造生態(tài)社區(qū)，增加環(huán)保意識，減少各種疾病的發(fā)生，社區(qū)工作人員經常組織居民志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。開展除“四害”活動，提升了社區(qū)生活環(huán)境質量。社區(qū)以宣傳教育為突破口，讓居民時刻感受到環(huán)保的重要性，為建設美麗社區(qū)貢獻力量。

不斷創(chuàng)新社區(qū)治理模式，把社區(qū)居民群眾服務得更好，讓社區(qū)居民群眾感到更加平安、更加幸福。

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