工作總結(jié)信用社201*年度工作總結(jié)

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信用社201*年度工作總結(jié)一年來，全縣農(nóng)村信用社嚴(yán)格按照201*年農(nóng)村信用社工作總體要求，在各級(jí)黨委、政府、銀監(jiān)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞抓管理、樹形象、創(chuàng)效益這一戰(zhàn)略思想，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，加大工作考核力度，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性、主動(dòng)性，在提高經(jīng)營管理和自身效益上有了實(shí)質(zhì)性的突破，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1、各項(xiàng)存款。年末底各項(xiàng)存款余額萬元，比年初增加萬元，增長%，完成年度增長計(jì)劃的%，各項(xiàng)存款中，儲(chǔ)蓄存款萬元，占各項(xiàng)存款的；集體存款萬元，占各項(xiàng)存款的%；其它存款萬元，占各項(xiàng)存款的%。

2、各項(xiàng)貸款。年末底各項(xiàng)貸款余額萬元，比上年增加萬元，增幅為%；各項(xiàng)貸款中：農(nóng)業(yè)及農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)組織貸款萬元，占各項(xiàng)貸款余額的%，農(nóng)村工商業(yè)貸款萬元，占各項(xiàng)貸款余額的%，其他貸款萬元，占各項(xiàng)貸款的%；年末底累計(jì)放出各項(xiàng)貸款萬元，其中投入農(nóng)業(yè)及農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)組織貸款萬元，占累計(jì)放出各項(xiàng)貸款的%，累計(jì)放出農(nóng)村工商業(yè)貸款萬元，占累計(jì)放款的%，累計(jì)放出其他貸款萬元，占累計(jì)放出各項(xiàng)貸款的%；累計(jì)收回各項(xiàng)貸款萬元，貸款凈投放萬元。

“一逾兩呆”貸款情況。年末底“一逾兩呆”貸款余額萬元，占各項(xiàng)貸款總額的%，“一逾兩呆”貸款中，逾期貸款萬元，占各項(xiàng)貸款總額的%，呆滯貸款萬元，占各項(xiàng)貸款總額%；呆帳貸款萬元，占各項(xiàng)貸款的%，年末底全轄不良貸款較年初下降萬元，下降了個(gè)百分點(diǎn)，完成全年度不良貸款下降計(jì)劃的%；實(shí)現(xiàn)了不良貸款絕對(duì)額與比例“雙降”的工作目標(biāo)。3、財(cái)務(wù)經(jīng)營情況。年末底各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元，個(gè)獨(dú)立核算的信用社（營業(yè)部）全部實(shí)現(xiàn)盈余，盈余金額萬元，完成年初計(jì)劃的%。二、二00三年業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)（一）、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。增量存款再創(chuàng)新高。全縣農(nóng)村信用社始終把資金組織工作放在首位，以開展組織資金提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明服務(wù)競賽活動(dòng)來促進(jìn)各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長，各項(xiàng)存款比年初增加萬元，增長%；其中儲(chǔ)蓄存款比上年增加萬元、集體存款比上年增加萬元。（二）、貸款投放量增大。年末各項(xiàng)貸款余額為萬元，比上年凈增長萬元，增幅為%，新投放的貸款質(zhì)量有所提高，農(nóng)業(yè)、農(nóng)戶貸款份額不斷上升。（三）、財(cái)務(wù)狀況良好，經(jīng)營效益倍增。二00四年各項(xiàng)收入與上年同期相比增加了萬元，全轄實(shí)現(xiàn)利潤萬元，與上年同期相比增加利潤萬元，實(shí)現(xiàn)社社盈余，創(chuàng)造歷史記錄。（四）、經(jīng)營管理水平明顯提高。縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，在經(jīng)營管理上腳踏實(shí)地的帶領(lǐng)廣大干部職工開拓業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提高到了一個(gè)新的階層，樹立了信用社的良好形象，給全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展?fàn)I造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境，管理水平明顯提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了新的增長點(diǎn)，特別是增加了存款增量，擴(kuò)大了信貸規(guī)模，增加了財(cái)務(wù)收入，使各社的經(jīng)營狀況有了明顯改善，能夠較好地完成年度經(jīng)營計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了社社盈利，取得了較好的成績，又邁出了更新的步伐。

（五）不良貸款明顯下降。針對(duì)全縣農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)的的現(xiàn)狀與歷史形成的原因，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究盤活大額不良貸款的措施和辦法，二00四年累計(jì)收回不良貸款萬元，“雙呆”貸款余額比年初下降萬元，下降了個(gè)百分點(diǎn)。三、二00三年各項(xiàng)工作開展的措施和做法。（一）、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。

為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，促使全轄干部職工牢固樹立全局觀念，確立

求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于競爭的精神，提高學(xué)習(xí)和工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)的要求，聯(lián)社制定了《農(nóng)村信用社員工學(xué)習(xí)制度》，在全轄開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，為確保學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開展，聯(lián)社各基層社相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周為學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識(shí)到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，認(rèn)識(shí)提高了，思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。（二）、增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度。為確保全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保年度中經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合全縣實(shí)際，制定了切實(shí)可行的考核辦法。一是年初聯(lián)社召開職代會(huì)討論通過及時(shí)下達(dá)了全年度的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；二是加大考核力度。按照各項(xiàng)存款、各項(xiàng)收入、利潤計(jì)劃、逾期和呆滯貸款絕對(duì)額下降、呆帳貸款下降、綜合費(fèi)用率等六項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)列入重點(diǎn)考核指標(biāo)，與職工工資進(jìn)行掛鉤，每位職工每月從工資中扣出到元與各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行掛靠考核，年終視完成情況按比例退還；三是雙重考核，如將清收“兩呆”貸款的指標(biāo)列為單項(xiàng)考核，將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠，完成任務(wù)的發(fā)給，反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng)，從而調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性，確保了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成，使各個(gè)信用社都全面完成或超額完成了年初制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。（三）、加強(qiáng)內(nèi)部管理。

1、完善內(nèi)控制度建設(shè)。全縣農(nóng)村信用社按照《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《＊＊市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實(shí)施方案》，開展了內(nèi)控制度建設(shè)年活動(dòng)，依據(jù)有關(guān)《制度匯編》和有關(guān)法律、法規(guī)修正、補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)內(nèi)控制度、各崗位職責(zé)、各業(yè)務(wù)操作流程、國家法律法規(guī)等四大部從的工作，為使這些內(nèi)控制度不流入形式，以避形同虛設(shè)，為今后內(nèi)控制度的實(shí)施與貫徹落實(shí)打下基礎(chǔ)，縣聯(lián)社召開理事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議和召開了全縣農(nóng)村信用社職工代表大會(huì)，討論了新編的內(nèi)控制度，特別是將關(guān)系到職工利益和違規(guī)處罰的近個(gè)內(nèi)控制度提交給職代會(huì)進(jìn)行審議，最后進(jìn)行表決通過。通過整章建制共制定了各崗位工作流程個(gè)，各個(gè)崗位工作職責(zé)個(gè)，綜合、人事教育、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)電腦、安全保衛(wèi)、稽核監(jiān)察等部門的內(nèi)控制度個(gè)，并匯編成冊(cè)人手一冊(cè)發(fā)到了員工手中，同時(shí)在內(nèi)控制度建設(shè)中我們注重于內(nèi)控制度的落實(shí)。一是組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，把內(nèi)控制度建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來，縣聯(lián)社于月在轄內(nèi)信用社員工中開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試，針對(duì)考試不及格的，待崗三個(gè)月，三個(gè)月后重新補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離農(nóng)村信用社，這一舉措加強(qiáng)了員工對(duì)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。全轄?wèi)?yīng)參加考試員工人，%的參加了考試，及格率達(dá)%；二是切實(shí)將各項(xiàng)“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實(shí)處。在落實(shí)內(nèi)控制度建設(shè)中，稽察部門在全縣信用社中開展了“六查六看”活動(dòng)。對(duì)員工人到心不到，工作不動(dòng)腦，外出不請(qǐng)假，學(xué)習(xí)不參加，開會(huì)不到場(chǎng)，營業(yè)服務(wù)不規(guī)范等等存在的問題，開展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對(duì)照排查，緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計(jì)、監(jiān)督同級(jí)、審計(jì)分析”四個(gè)工作要點(diǎn)，共組織人次，完成項(xiàng)稽核項(xiàng)目，稽核的機(jī)構(gòu)部門達(dá)個(gè)；同時(shí)開展了安全保衛(wèi)檢查，確保安全無事故。全年共組織開展不同形式的安全檢查次，對(duì)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)部門進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)密的檢查，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實(shí)行教育處罰并舉，一年來受到經(jīng)濟(jì)處罰的人次，處罰金額元。通過加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，各項(xiàng)工作高效運(yùn)作，確保了各個(gè)部門工作的順利開展，各個(gè)崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊(duì)伍面貌煥然一新，形成了履行職責(zé),依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng)，開拓業(yè)務(wù)的理念有所改變，工作更加扎實(shí)，成效更加明顯。2、轉(zhuǎn)變工作思路，抓好存貸業(yè)務(wù)。

一是提高服務(wù)質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長。儲(chǔ)蓄是國家搞活經(jīng)濟(jì)，支援農(nóng)業(yè)，建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的源泉。存款是信用社發(fā)展的大動(dòng)脈。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)競爭日趨激烈，加之消費(fèi)低迷，

利率大幅下調(diào)等不利因素，直接影響著存款的增長，為此，我們分析了當(dāng)前的金融形勢(shì)，制訂了切實(shí)可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中，一方面是采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶；二方面是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務(wù)品牌，樹立了良好的社會(huì)形象，贏得了廣大客戶的信賴，使存款組織工作有了新的突破；三方面是各社充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準(zhǔn)市場(chǎng)，捕捉信息，采取上門服務(wù)方式來吸收存款�？傊�，各社通過落實(shí)任務(wù)，組織資金，做好服務(wù)工作，使全縣各項(xiàng)存款有了大幅度的增長，超額完成了合作科下達(dá)的全年度存款增長計(jì)劃任務(wù)。

二是貸款業(yè)務(wù)得到了拓展，年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實(shí)際情況，聯(lián)社將貸款的營銷工作列為主要工作任務(wù)，對(duì)全轄的資金營運(yùn)有一個(gè)比較清晰的思路，一方面是從小額消費(fèi)性貸款和城鄉(xiāng)居民建房投資入股等方面進(jìn)行貸款營銷；二方面是通過開辦社團(tuán)貸款，開拓信貸業(yè)務(wù)，對(duì)一些投資期較長的可行項(xiàng)目給予了支持，信貸規(guī)模得到了擴(kuò)展，呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，貸款投放量與上年同比基本持平，在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟(jì)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款，向國營企業(yè)、私營企業(yè)發(fā)放項(xiàng)目貸款，向城鄉(xiāng)居民發(fā)放個(gè)人住房貸款和消費(fèi)性等貸款，這些貸款的發(fā)放，擴(kuò)展了貸款規(guī)模，對(duì)增加信用社財(cái)務(wù)收入起到了一定的作用。

三是做好信貸支農(nóng)工作。貸款向農(nóng)業(yè)傾斜，年末度凈投放萬元，農(nóng)貸增長萬元，累計(jì)放出各項(xiàng)貸款萬元，其中發(fā)放農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款萬元，占總放款的%；入春以后縣聯(lián)社就部署了各社深入農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了調(diào)查，與此同時(shí)各信用社都突出了急農(nóng)民群眾之所急，做到了邊調(diào)查邊發(fā)放，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的需要；全年支持農(nóng)民戶，種植羅漢果畝，發(fā)放貸款萬元；支持農(nóng)戶種植西紅柿、辣椒等反季節(jié)蔬菜戶，發(fā)放貸款萬元；四是積極幫助農(nóng)民抓好種植業(yè)的管理工作，為政府機(jī)關(guān)提供決策。如＊＊信用社的信貸人員經(jīng)常深入農(nóng)戶的田頭地角，檢查反季節(jié)無公害蔬菜的種植情況，＊月中旬該社主任到＊＊檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶種植的＊＊＊＊＊＊，并及時(shí)將此情況反映給當(dāng)?shù)卣�，引起了政府部門的高度重視，及時(shí)派出有關(guān)科技人員進(jìn)行指導(dǎo)，挽回了農(nóng)戶的損失，得到了當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的好評(píng)。

3、抓好農(nóng)村信用社的形象工程。一是開展了禮儀培訓(xùn)，上半年按照合作科的統(tǒng)一布置以縣聯(lián)社為單位舉辦了兩期員工禮儀培訓(xùn)班，全轄%的員工全部參加了培訓(xùn)，并且達(dá)到了良好的效果，全體員工的素質(zhì)有了明顯提高；二是堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)。全年裝修營業(yè)室處，安裝防彈玻璃網(wǎng)點(diǎn)個(gè)，各社還把員工的儀表工作作為一項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律來抓，上班期間始終堅(jiān)持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，有的還在營業(yè)室擺設(shè)了鮮花、盆景，給顧客營造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境，也改善了職工的工作環(huán)境。三是做好宣傳工作。今年舉辦了大型的文藝演出，組織采編電視專題片一輯，采編新聞條，《合作金融報(bào)》采用稿件篇，《中國金融網(wǎng)》采用稿件篇，《中國農(nóng)村金融網(wǎng)》采用稿件篇，區(qū)級(jí)報(bào)刊采用篇，市級(jí)報(bào)刊采用篇。通過樹形象、抓宣傳提升了信用社的聲望。

（四）狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產(chǎn)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理，完善了貸款管理機(jī)制，堅(jiān)持按貸款管理的各項(xiàng)操作規(guī)程辦理各項(xiàng)貸款，在發(fā)放的貸款中年內(nèi)到期的貸款能按期收回，今年累計(jì)放出各項(xiàng)貸款到期收回的達(dá)%，有效地控制了新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)，貸款質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn)；二是針對(duì)全縣農(nóng)村信用社不良貸款的現(xiàn)狀以及不良資產(chǎn)存量中存在的突出的問題，堅(jiān)持把清收不良貸款作為今年信貸工作的一項(xiàng)硬任務(wù)來抓。一方面是聯(lián)社認(rèn)真研究“清降”措施和方法，認(rèn)真分析每筆不良資產(chǎn)形成的原因，及早將清收任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到位，并實(shí)行“工效掛鉤”，責(zé)任清收，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲；二方面是制定了盤活不良資產(chǎn)的實(shí)施細(xì)則，有措施有計(jì)劃地進(jìn)行清收；三方面是逐筆抄列不良貸款臺(tái)帳，把任務(wù)分配到

每個(gè)片、每個(gè)崗位、每個(gè)職工逐戶進(jìn)行清收；四方面是聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自出面理順各方面的關(guān)系，大額的不良貸款也逐步得到盤活。致使今年盤活大額不良貸款工作有了顯著成效。（五）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，聯(lián)社總結(jié)了三年來的經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)合作科財(cái)務(wù)管理制度的改革文件精神及有關(guān)規(guī)定，核定了全轄費(fèi)用開支計(jì)劃，制訂了《農(nóng)村信用社201*年財(cái)務(wù)開支管理辦法》，財(cái)務(wù)開支嚴(yán)格按照“分類管理、總額控制、按月計(jì)劃、兩級(jí)審批、”原則，尤其在大額費(fèi)用的開支上，聯(lián)社實(shí)行嚴(yán)格管理，加大檢查力度，嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。有效地遏制了費(fèi)用支出，大手大腳的現(xiàn)象。在貸款利息收入上，全轄信用社明晰了目標(biāo)，不論貸款金額大小均嚴(yán)格執(zhí)行按季結(jié)息，使利息收入應(yīng)收盡收，這些措施的實(shí)行有力地促進(jìn)了費(fèi)用收息計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使全縣農(nóng)村信用社經(jīng)營效益得到了很大提高，年實(shí)現(xiàn)利潤萬元。

(六)、抓好安全出效益。全縣農(nóng)村信用社牢固樹立“安全第一”和“安全促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展”的思想，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員抗御和防范突發(fā)事件的能力，聯(lián)社與基層社、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書，為加強(qiáng)對(duì)廣大員工思想行為管理，及時(shí)掌握思想動(dòng)向，聯(lián)社稽察、人事、保衛(wèi)部門人員經(jīng)常深入基層與職工談心、做思想工作，引導(dǎo)他們端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，清除不良思想，牢固樹立安全經(jīng)營意識(shí)，同時(shí)對(duì)一線臨柜、守押、持槍等要害人員進(jìn)行了排查。全年安全保衛(wèi)檢查次，檢查中發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)處罰人次金額元，全年無各類責(zé)任事故的發(fā)生，確保了農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營。四、存在問題

201*年一年來在各項(xiàng)工作中取得的一定的成績。在看到成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中不足之處：一是從經(jīng)營目標(biāo)完成情況看，各社業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；二是個(gè)別職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度不嚴(yán)，我行我素的思想仍然存在；；三是個(gè)別社主任沒有做出表率，欺上瞞下，工作不踏實(shí)；四是管理意識(shí)跟不上，沒有充分挖掘潛力開拓業(yè)務(wù)。五、下年度工作打算。

一、加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，奮發(fā)員工的開拓精神。

二、切實(shí)抓好全縣農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)在今年的基礎(chǔ)上上一個(gè)新臺(tái)階。三、加大信貸投入，抓好貸款營銷工作。針對(duì)全縣農(nóng)村信用社的實(shí)際，抓好貸款的投放，尋找優(yōu)良的貸款客戶，擴(kuò)大信貸規(guī)模；同時(shí)要加強(qiáng)信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，防止新的不良資產(chǎn)產(chǎn)生。

四、端正經(jīng)營方向、做好“三農(nóng)”工作，通過發(fā)放信用貸款證和小額農(nóng)戶貸款，積極穩(wěn)妥地支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)做好信用村鎮(zhèn)的建設(shè)工作，創(chuàng)建良好的信用環(huán)境，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用。

五、推進(jìn)內(nèi)控制度的建設(shè)，落實(shí)好農(nóng)村信用社各項(xiàng)規(guī)章制度，加大稽核檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、提高服務(wù)質(zhì)量樹立信用社的新形象。

六、深化農(nóng)村信用社改革，建立健全農(nóng)村信用社體制。

七、抓好“三防一�！惫ぷ鳎訌�(qiáng)安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保農(nóng)村信用社人、財(cái)、物的安全，促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

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農(nóng)村信用社二OO四年度工作總結(jié)

201*年是全面貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年，也是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。這一年來，**農(nóng)村信用社在銀監(jiān)局、人行、市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以加快發(fā)展為主題，以立足三農(nóng)為主線，以防范風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)，以提高質(zhì)量效益為重點(diǎn)，牢固樹立“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、富民強(qiáng)社”的宗旨，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)和全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，全力支持農(nóng)村小康社會(huì)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。截止201*年12月底，我社各項(xiàng)存款余額****萬元，比上年增加****萬元，增長****%；日均存款余額****萬元，比年初增加****萬元；各項(xiàng)貸款余額****萬元，比上年增加****萬元，增長****%，其中支農(nóng)貸款余額****萬元，占項(xiàng)貸款新增額的****%，小額農(nóng)戶信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額****萬元，比增****萬元；存貸比例****%；不良貸款余額****萬元，比年初減少****萬元，占各項(xiàng)貸款余額的****%，比年初下壓了****個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了不良貸款余額與占比“雙下降”；營業(yè)收入***萬元，營業(yè)支出***萬元，實(shí)現(xiàn)帳面利潤****萬元，上繳稅收***萬元�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、狠抓資金組織工作，采取多種有效措施，促進(jìn)存款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長受國家宏觀調(diào)控等因素影響，今年我社的資金組織工作面臨較大的困難，存款增長規(guī)模較去年有所減緩。存款基數(shù)大、任務(wù)重，部份職工消極、悲觀，存在畏難情緒等等，面對(duì)種種困難，我社始終把資金組織工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，采取多種有效措施，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長。截止201*年12月底，我社各項(xiàng)存款余額****萬元，比上年增加****萬元，增長****%，完成聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的120.33%，其中：低息存款余額****萬元，比增****萬元，增長****%，占各項(xiàng)存款余額的****%；定期存款余額****萬元，比增****萬元，增長****%，占各項(xiàng)存款余額的****%。

（一）加強(qiáng)銀企渙鰨倨笠搗⒄估┳式鴯婺！?br>****地處沿海區(qū)域，經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速，現(xiàn)該鎮(zhèn)有民營企業(yè)一千多家，其存款成為各大金融機(jī)構(gòu)競相爭取的對(duì)象。年初以來，我社更為重視發(fā)展與企業(yè)之間的良性互動(dòng)，將銀企交流作為一項(xiàng)重要工作擺上議事議程，積極發(fā)展一些效益好、信譽(yù)高的中小型企業(yè)，與其精誠合作，共創(chuàng)雙贏，不斷壯大自身資金實(shí)力。如“兩節(jié)”年初期間，我社進(jìn)一步加強(qiáng)了與企業(yè)的交流與聯(lián)系，積極響應(yīng)聯(lián)社年初召開的主任會(huì)議精神，改變以往召開銀企座談會(huì)的方式，開展“下基層、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，由正、副主任帶隊(duì)，深入到各企、事業(yè)單位與企業(yè)家、單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行廣泛交流，宣傳信用社的服務(wù)品種和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聽取企業(yè)對(duì)信用社的意見和要求等，取得良好的社會(huì)效應(yīng)，僅1月份各項(xiàng)存款凈增2270.8萬元，取得了開門紅，為今后開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好環(huán)境，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止201*年12月底，我社企業(yè)存款余額5681萬元，比增1182萬元，增長26.27%，取得了較好的成果。

（二）把握宣傳瓶頸，重社會(huì)輿論促存款增長。

宣傳是我社今年的工作重點(diǎn)之一，年初以來，我社繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度，本著“費(fèi)用最低，效果最好”的原則，充分把握宣傳瓶頸，利用媒體打好“宣傳牌”，使之為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，促進(jìn)存款的穩(wěn)步快速增長。如春節(jié)期間，我社精心組織開展宣傳工作，通過有線電視、宣傳單、懸掛條幅等多種方式大力宣傳信用社服務(wù)宗旨、服務(wù)品種、利率上浮政策等，營造喜慶的節(jié)日氣氛，為開展業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好環(huán)境。5月份，贊助舉辦****鎮(zhèn)“信合杯”小學(xué)生籃球比賽，得到各級(jí)有關(guān)部門的高度重視，受到社會(huì)各界和當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)，再次擴(kuò)大農(nóng)村信用社在當(dāng)?shù)氐挠绊懞椭龋?月份，****電視臺(tái)對(duì)我社進(jìn)行了題為“****農(nóng)村信用社大力扶持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的專題報(bào)道，在當(dāng)?shù)匾疠^大的輿論影響；7月份組織較大規(guī)模的利率宣傳活動(dòng)，抓住民眾前來繳納電費(fèi)的有利時(shí)機(jī)，印制分發(fā)宣傳單2萬余份，取得一定效果等等，確保全年宣傳工作持續(xù)有序進(jìn)行，增進(jìn)民眾對(duì)農(nóng)村信用社的了解，擴(kuò)大農(nóng)村信用社在當(dāng)?shù)氐挠绊懀龠M(jìn)存款穩(wěn)步增長。

（三）狠抓服務(wù)規(guī)范，樹外部形象保存款增量。

我社始終以省級(jí)青年文明號(hào)為載體，大力開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，每月組織檢查，對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)好的網(wǎng)點(diǎn)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)執(zhí)行不力的網(wǎng)點(diǎn)予以轄內(nèi)通報(bào)批評(píng)等等，營造出社社爭創(chuàng)“文明窗口”、“客戶滿意窗口”的良好氛圍，努力樹立良好的外部形象。此外，我社充分發(fā)揮點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)抓好各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)，把代收地稅稅款、代繳電費(fèi)、代發(fā)教師工資，作為日常服務(wù)來抓，落實(shí)制定的限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)，要求職工尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，展示良好形象，在客戶中形成良好的輿論氛圍，保證存款的穩(wěn)步增長。

（四）全員攬儲(chǔ)考核，抓激勵(lì)機(jī)制開資金渠道。根根聯(lián)社5月份下達(dá)的工效掛鉤考核辦法，我社認(rèn)識(shí)到自身存在的不足和差距，及時(shí)制定了《****農(nóng)村信用社二OO四年度工效掛鉤考核辦法》，任務(wù)細(xì)化到崗到人，將職工工資、福利與目標(biāo)責(zé)任掛鉤，實(shí)行按月評(píng)比考核兌現(xiàn)，增強(qiáng)廣大職工工作的自覺性和主動(dòng)性，取得了一定的效果。受國家宏觀調(diào)控等因素影響，我社存款一直增長緩慢，針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，7月份我社又研究出臺(tái)存款臨時(shí)任務(wù)指標(biāo)及獎(jiǎng)罰辦法，每月按實(shí)際情況下達(dá)當(dāng)月存款任務(wù)，做到每月有針對(duì)性地解決當(dāng)前全社資金組織工作中存在的問題，扭轉(zhuǎn)存款業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢的局面，保證每月存款穩(wěn)步上升。通過考核，員工工作積極性和主觀能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個(gè)個(gè)操心存款，人人挖掘儲(chǔ)源的良好局面，打開了資金渠道，促進(jìn)存款增長。二、加大“三農(nóng)”資金投入，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，全力支持農(nóng)村小康社會(huì)建設(shè)

信貸投量增加，一直是我社對(duì)“三農(nóng)”資金供應(yīng)、扶持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的主渠道。年初以來，我社通過積極調(diào)整信貸思路，明確“三農(nóng)”定位，加大“三農(nóng)”資金投入，有效地促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。年初以來，我社在存款總量增加的前提下，堅(jiān)持“安全性、效益性、流動(dòng)性”的原則，通過加大信貸管理力度，完善各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，增投信貸資金****萬元，用于支持當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。（一）調(diào)整信貸資金投放結(jié)構(gòu)，對(duì)石材行業(yè)實(shí)行政策傾斜。

信貸資金投向多元化一直是我社支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要特點(diǎn)。特別是近年來，隨著****經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的進(jìn)一步加快，****鎮(zhèn)的整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)已大體確立了以石材加工業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的多元化產(chǎn)業(yè)格局。我社從“小額、分散、流動(dòng)”的原則出發(fā)，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)格局，確立以石材加工銷售為重點(diǎn)扶持行業(yè)，制定了“以中小型企業(yè)為主，兼顧其它”的目標(biāo)定位，全方位投入，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

截止201*年12月底，我社投放在石材行業(yè)貸款余額約****萬元，同比增投****萬元，占全社貸款比例的56.21%，直接支持石材加工銷售企業(yè)150多家，個(gè)體工商戶300多戶，有力地促進(jìn)石材行業(yè)的發(fā)展。經(jīng)我社信貸資金投放支持，上述石材加工銷售企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營效益不斷提高，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上述企業(yè)年產(chǎn)值達(dá)6億多元，創(chuàng)利6000多萬元，上繳稅收201*多萬元，同時(shí)，為消費(fèi)者提供了近300種石材品種，向社會(huì)提供6000多人就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著****石材行業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的加深，上述企業(yè)打造出諸如****等社會(huì)知名品牌。

（二）區(qū)別對(duì)待，擇優(yōu)扶持，滿足農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的資金需求。

****是我省重要的面粉聚散地，農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展迅速，日成規(guī)模，現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)30余家，其中資產(chǎn)達(dá)1000萬元以上10余家，主要集中在****工業(yè)區(qū)，大多在我社開立帳戶。截止201*年12月底，我社對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)的投放余額****萬元，占全社貸款比例的****%，主要用于支持農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)生產(chǎn)加工技術(shù)革新、生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)展、生產(chǎn)加工能力的升級(jí)及產(chǎn)品品種的拓寬等，直接支持農(nóng)副產(chǎn)品加工銷售企業(yè)20多家，農(nóng)戶、個(gè)體工商戶上百戶，扶持起一批諸如****等一批獨(dú)具品牌、規(guī)模龐大、資金雄厚的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，有力地促進(jìn)了該行業(yè)的發(fā)展。

根據(jù)近兩年來農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展較快，資金需求量大、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，我社堅(jiān)持“區(qū)別對(duì)待，擇優(yōu)扶持”的原則，在重點(diǎn)扶持石材加工業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷加大對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)的支持，通過優(yōu)惠利率的政策扶持，減少其經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，引導(dǎo)其繼續(xù)發(fā)展壯大。積極地開展市場(chǎng)信息調(diào)查，完善貸后服務(wù)功能，密切關(guān)注投放農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)在各個(gè)階段各種經(jīng)營項(xiàng)目上所出現(xiàn)的新情況、新問題，加以分析，有效扶持農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展。如****有限公司89年創(chuàng)辦伊始的總投資只有60余萬元，占地面積1畝多，廠房簡易，生產(chǎn)線落后。如今，該企業(yè)在我社的長期大力扶持下，進(jìn)行了多次技術(shù)改造、設(shè)備更新、擴(kuò)大經(jīng)營生產(chǎn)，現(xiàn)已是一家總資產(chǎn)近2億元、年產(chǎn)值1.7億元、納稅近百萬元的大型農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“社企雙贏”的良好局面。

（三）積極改進(jìn)貸款方式，大力扶持區(qū)域性主導(dǎo)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

我社在優(yōu)先滿足農(nóng)耕生產(chǎn)貸款需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在支農(nóng)深度、廣度上下功夫。配合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，貸款投向突出區(qū)域性農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)支持了高效、生態(tài)、特色農(nóng)業(yè)。如我社按照當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，發(fā)放貸款500多萬元，支持****村馬鈴薯基地、****蔬菜生產(chǎn)基地、****肉牛養(yǎng)殖基地、****花卉市場(chǎng)的發(fā)展。

****村土地資源豐富；****蔬菜種植頗具規(guī)模；****自然農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，發(fā)展肉牛養(yǎng)殖得天獨(dú)厚等，我社根據(jù)這些實(shí)際情況，通過密切當(dāng)?shù)攸h群關(guān)系，積極改進(jìn)貸款方式，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決資金困難問題。一是大力推行農(nóng)戶小額信用貸款，創(chuàng)建農(nóng)村信用工程。今年我社對(duì)全鎮(zhèn)28個(gè)村300多戶農(nóng)民進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，頒發(fā)貸款證150余本，先后有****、****2個(gè)行政村被評(píng)為“信用村”，70余戶農(nóng)戶被評(píng)為“信用戶”，貸款回收率達(dá)100％。二是推行農(nóng)戶聯(lián)保制度，對(duì)超過小額信用貸款限額的貸款需求，通過3－5戶農(nóng)戶聯(lián)保，彌補(bǔ)小額農(nóng)戶信用貸款存在的不足。如****肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)自創(chuàng)建以來，我社一直給予大力支持，今年該牛場(chǎng)擴(kuò)建，資金吃緊，我社積極幫助農(nóng)民組成聯(lián)保小組，發(fā)放聯(lián)保貸款30萬元，緩解牛場(chǎng)資金吃緊的壓力，有效扶持該牛場(chǎng)發(fā)展壯大。截止目前，牛場(chǎng)總占地面積已從10畝擴(kuò)建到30余畝，圈養(yǎng)肉牛從400頭增加到1000多頭，純利潤近百萬元，成為目前我省規(guī)模最大的肉牛養(yǎng)殖基地。今年我社新發(fā)放聯(lián)保貸款200多萬元，一定程度上解決了農(nóng)戶貸款難的問題。三、加強(qiáng)信貸管理，資產(chǎn)質(zhì)量逐步提高

一是不斷規(guī)范信貸操作程序，成立貸款審批小組、貸款管理評(píng)議小組，狠抓落實(shí)“三查”制度及審貸分離、集體審批制度，在產(chǎn)生不良貸款的源頭上嚴(yán)格把關(guān)，確保資金安全；

二是加強(qiáng)信貸管理，我社的貸款筆數(shù)多、金額大，管理上存在較多問題。為規(guī)范信貸管理，8月份我社引進(jìn)一整套信貸管理系統(tǒng)，電腦管理，專人負(fù)責(zé)，專人報(bào)送，專人錄入，匯總?cè)缑恳还P貸款信息，做到一目了然，心中有數(shù)，加強(qiáng)對(duì)新增及近期到期貸款的監(jiān)控，做好預(yù)測(cè)和收息工作，防止新的信貸資金沉淀；

三是堅(jiān)持小額、分散、流動(dòng)的原則，明確“三農(nóng)”市場(chǎng)定位，盡量避免貸款“壘大戶”，做好“小”文章，為信貸資產(chǎn)高質(zhì)量運(yùn)行奠定基礎(chǔ)；

四是力求提高抵、質(zhì)押貸款占比，做到抵質(zhì)押貸款優(yōu)先發(fā)放，有條件的保證貸款、動(dòng)產(chǎn)抵押貸款逐步轉(zhuǎn)化為不動(dòng)產(chǎn)抵押貸款，現(xiàn)我社不動(dòng)產(chǎn)抵、質(zhì)押貸款占各項(xiàng)貸款余額的80%以上，有效地防范和化解潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)；

五是信貸人員約束機(jī)制，實(shí)行包發(fā)放、包收貸、包收息、包管理制度，完善約束激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)懲措施；

六是積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，特別是做好AAA級(jí)信用企業(yè)的貸款發(fā)放工作，對(duì)符合利率優(yōu)惠條件的企業(yè)執(zhí)行貸款優(yōu)惠利率，合理安排信貸資金；七是結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)格局，準(zhǔn)確把握信貸投向，在保證支農(nóng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大對(duì)石材加工、食品加工、石油化工等規(guī)模行業(yè)的扶持力度，積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)改造、技術(shù)創(chuàng)新，提高資金使用效率。

八是按照聯(lián)社的部署做好呆帳核銷工作，做到能銷盡銷，進(jìn)一步提高資產(chǎn)質(zhì)量，今年上報(bào)核銷貸款****筆，金額****元。

四、狠抓清非整治，不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”

我社始終把壓縮不良貸款作為化解金融風(fēng)險(xiǎn)，搞活經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益的硬仗來打，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅(jiān)等措施，逐筆排查，多管齊下，大力開展不良貸款及欠息的清收工作，取得了一定的成效。截止201*年12月底共收回不良貸款****筆，金額****萬元，利息****元，本息合計(jì)****元，其中收回1997-1999年形成的不良貸款****筆，金額****萬元，利息****元，收回201*年以后形成的****筆，金額****萬元，利息****元，收回201*年度形成的不良貸款****筆，金額****萬元，利息****元；完成全年清收任務(wù)的****%；收回已核銷貸款****筆，本金****萬元，利息****元，本息合計(jì)****元，完成全年清收任務(wù)的****%。截止12月底，不良貸款余額****萬元，比年初減少****萬元，占各項(xiàng)貸款余額的****%，比年初下壓了****個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不良貸款余額與占比“雙下降”，大大提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。主要的做法有：

（一）提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局觀念。年初以來，我社及時(shí)分析了不良貸款對(duì)經(jīng)營和發(fā)展帶來的嚴(yán)重影響以及清收不良貸款的必要性和重要性，努力增強(qiáng)職工的緊迫感和壓力感，通過定期通報(bào)清非進(jìn)展情況，讓全體職工更清楚地了解清收工作的所面臨的因難和所取得的成績，堅(jiān)定清非的信心和決心。

（二）多措并舉，加大清非力度。成立由社主任、分社負(fù)責(zé)人、信貸員組成的“清非小組”，深入排查和全面掌握不良貸款的總量與結(jié)構(gòu)，有針對(duì)性地采取措施：一是組織強(qiáng)大的清收隊(duì)伍，造大聲勢(shì)，營造良好的清收氛圍，杜絕欠款戶逃債、賴帳的僥幸心理；二是對(duì)不良貸款進(jìn)行逐戶逐筆分析，跟蹤調(diào)查，根據(jù)不同的情況確定不同清收方法和清收人員，按照點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)原則，靈活安排清收策略，如：****年****石材廠向我社辦理貸款****萬元，因經(jīng)營不善倒閉，企業(yè)主****外逃，多年催收未果；今年年初，我社經(jīng)過多方打聽，得知其弟****在上海從事石材經(jīng)營，效益較好，針對(duì)這一情況，我們主動(dòng)與****取得聯(lián)系，曉之以理，動(dòng)之以情，通過協(xié)商，****同意替****歸還****萬元貸款及欠息，收回本金****萬元，利息****元；201*年****村村民****在我社辦理貸款****萬元開辦石材加工廠，因經(jīng)營不善破產(chǎn)倒閉，經(jīng)過一段時(shí)間跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，****目前從事石材零售生意，有一定的經(jīng)濟(jì)收入，對(duì)此，我們多次上門催討，得知他生活上確實(shí)存在許多困難，經(jīng)過雙方協(xié)商，****表示愿意分期歸貸款，現(xiàn)已分四次歸還部份本金及欠息，共收回不良貸款****筆，本金****萬元，利息****元等等。

（三）嚴(yán)格考核，調(diào)動(dòng)清非積極性。采取分片負(fù)責(zé)與專人負(fù)責(zé)相結(jié)合的辦法。各分社負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)不良貸款的清收，社主社、信貸員按熟悉的片區(qū)負(fù)責(zé)清收，并制定了相應(yīng)的考核辦法，明確清收責(zé)任、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和辦法，充分調(diào)動(dòng)職工的清非積極性。

（四）雙管齊下，突出清非成效。在清收不良貸款的同時(shí)，把“抓降”與“擴(kuò)優(yōu)”有機(jī)地結(jié)合起來，不斷加大資金組織力度，擴(kuò)大信貸規(guī)模，在發(fā)展中壓縮不良資產(chǎn)，防范化解風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)良資產(chǎn)的增加使清非取得的成效更顯突出，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工清收不良貸款的信心。五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、帳務(wù)管理，經(jīng)營成果好于上年

今年來，我社繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)會(huì)部門的職能建設(shè)，采取多種有效措施，使全社的財(cái)務(wù)、帳務(wù)管理逐步趨于科學(xué)化、規(guī)范化，通過改進(jìn)經(jīng)營管理，改善經(jīng)營狀況，經(jīng)營成果好于上年。截止201*年12月底，全社應(yīng)收未收利息****萬元，同比增加****萬元，其中，表內(nèi)掛息****元，同比減少****萬元，表外應(yīng)收息****萬元，同比增加****萬元，主要為社團(tuán)貸款掛息****萬元。全社貸款利息收入****萬元，營業(yè)收入****萬元，營業(yè)支出****萬元，其中存款利息支出****萬元，金融機(jī)構(gòu)往來支出****萬元，營業(yè)費(fèi)用支出****萬元，帳面盈余****萬元；百元貸款收息率7.1%。

（一）建立健全會(huì)計(jì)檢查、會(huì)計(jì)輔導(dǎo)制度。每月開展財(cái)務(wù)、帳務(wù)檢查，定期或不定期檢查輔導(dǎo)各分社的會(huì)計(jì)工作，不斷加大對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的查處力度，對(duì)一般性問題采取一手抓糾正，一手抓幫助，實(shí)行邊檢查、邊輔導(dǎo)、邊整改、邊提高的辦法，提高各分社會(huì)計(jì)人員理解和執(zhí)行制度的主動(dòng)性和積極性。

（二）加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理，重新整理規(guī)范、歸檔保管，清除檔案管理中存在的不安全隱患。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支。制定的《****農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、辦事程序暫行辦法》，對(duì)費(fèi)用開支審批權(quán)限作出明確規(guī)定，嚴(yán)格一支筆審批制度。嚴(yán)格經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和工效掛鉤考核辦法，努力挖掘潛力，增收節(jié)支。

（四）加強(qiáng)項(xiàng)財(cái)務(wù)信息的整理、收集、分析和反饋工作，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行研究探討，提供真實(shí)、可靠的決策依據(jù)。

六、完善內(nèi)控機(jī)制，各項(xiàng)制度落實(shí)較好

一是成立學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一周一學(xué)”制，堅(jiān)持每周組織學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度、法律法規(guī)，及時(shí)通報(bào)案例案件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，給員工敲響警鐘，確保各項(xiàng)工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組自8月份成立以來，共組織專門學(xué)習(xí)13次，較好地發(fā)揮了職能，保證學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的深入持久開展。

二是結(jié)合聯(lián)社內(nèi)控制度檢查，不斷加大檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行去年制定的《****農(nóng)村信用社綜合管理辦法（暫行）》，不定期在全社范圍內(nèi)開展財(cái)務(wù)、信貸、安全保衛(wèi)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項(xiàng)檢查，對(duì)存在問題提出整改要求，發(fā)出整改通知，并進(jìn)行事后監(jiān)督，對(duì)違規(guī)違章人員進(jìn)行通報(bào)、處罰，做到有記錄、有總結(jié)、有整改、有成效，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。截止12月底，共發(fā)出整改通知書23份，處罰相關(guān)責(zé)任人28人次，處罰金額490元，起到了一定成效。

四是完善授權(quán)授信機(jī)制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂《授權(quán)委托書》，明確職責(zé)權(quán)限。五是建立嚴(yán)格、明確的決策程序和辦事程序，不斷完善主任辦公會(huì)、社務(wù)會(huì)等相關(guān)決策程序。六是完善監(jiān)督機(jī)制，將服務(wù)承諾條款內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理程序張貼上墻，主動(dòng)接受客戶監(jiān)督等。七、加強(qiáng)人事管理，抓好基層黨建工作

（一）加強(qiáng)職工的思想政治教育工作。一是通過不定期召開社務(wù)會(huì)，組織職工學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，結(jié)合“三個(gè)代表”的重要思想開展工作，提高職工的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心、事業(yè)心，端正服務(wù)方向、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)宗旨，增強(qiáng)求生存、求發(fā)展的緊迫感，在極大程度上轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念；二是加強(qiáng)改革過渡期間職工思想教育工作，圍繞《深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案》展開學(xué)習(xí)，引導(dǎo)職工正確把握和領(lǐng)會(huì)改革的政策內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的信心和決心。（二）加強(qiáng)職工的技術(shù)技能培訓(xùn)工作。對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行全方位的教育，以培養(yǎng)一支思想正派、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)伍。一是鼓勵(lì)職工積極參加各種知識(shí)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代社會(huì)所需的各種經(jīng)濟(jì)知識(shí)、經(jīng)營能力、管理能力，努力使自己成為社會(huì)所需要的復(fù)合型人才，今年我社有10余人參加了職稱資格、計(jì)算機(jī)等級(jí)、各大院校的自學(xué)考試、成人教育考試，充分地發(fā)揮了他們勤奮好學(xué)的潛能；二是積極組織崗位培訓(xùn)，開展崗位技能輔導(dǎo)工作，采取“幫帶”方式，進(jìn)行崗位指導(dǎo)。

（三）豐富集體文化活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力。通過完善娛樂休閑、體育運(yùn)動(dòng)等相關(guān)設(shè)施，舉辦各種集體活動(dòng)，形成良好的人際關(guān)系和愉悅的工作生活環(huán)境，在全社范圍內(nèi)創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的良好氛圍，激發(fā)干部職工積極向上、開拓創(chuàng)新的思想意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工學(xué)習(xí)的積極性和工作的創(chuàng)造性，如五一期間組織登山活動(dòng)，增進(jìn)了員工間的交流，工作生活環(huán)境氛圍煥然一新。（四）在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我社不斷加強(qiáng)支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；通過定期召開黨支部會(huì)議，教育黨員職工要踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，以身作則，廉潔奉公，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，做一個(gè)清正廉潔的信合干部。在業(yè)務(wù)開展的過程中，我社的黨員職工始終保持著應(yīng)有的先鋒模范作用，有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，表現(xiàn)出黨員干部的先鋒表率作用。今年我社有4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，為支部增添了新的骨干。

八、加強(qiáng)“三防一�！�，全年安全無事故

貫徹落實(shí)“三防一保”的要求，嚴(yán)格按照防查并舉，標(biāo)本兼治，重在預(yù)防的方針，采取多種有效措施，確實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。

一是不斷加強(qiáng)職工的防范意識(shí)教育，制定和完善防搶、防盜、防暴預(yù)案，并組織演練，提高員工的防范意識(shí)和防暴能力，做到人防、物防、技防的有效結(jié)合。今年3月份我社已組織一次應(yīng)急防暴及消防演練，讓每一位職工親身體會(huì)銀行營業(yè)期間可能遇到的各種暴力侵害行為，提高員工應(yīng)急防衛(wèi)和處置暴力犯罪能力。通過模擬火災(zāi)突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)職工熟悉各種滅火器材的性能和使用方法，掌握應(yīng)對(duì)火災(zāi)的技能技巧，提高消防應(yīng)變能力。

二是不斷加強(qiáng)“三防一�！钡臋z查工作，每月通報(bào)安檢存在的問題，加大處罰力度，確保無安全事故發(fā)生；截止12月底，共組織安全檢查****次，檢查面達(dá)100%，發(fā)出整改通知、處罰單****份，處罰相關(guān)責(zé)任人17人次，罰款金額380元，取到一定的警示作用。

三是做好各網(wǎng)點(diǎn)尾數(shù)箱掃數(shù)工作。****地處沿海地區(qū)，外來人口較多，夜間社會(huì)治安較為復(fù)雜，為消除營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)夜間存在的安全隱患，年初我社加大尾數(shù)箱安全押運(yùn)工作力度，對(duì)整道押運(yùn)程序進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、指導(dǎo)，并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行糾正，為押運(yùn)人員敲響警鐘。經(jīng)過一個(gè)多月的反復(fù)模擬押運(yùn)、路線選擇、時(shí)間測(cè)試等，3月份轄內(nèi)十個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)行掃數(shù)。四是不斷加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的安全設(shè)施建設(shè)，對(duì)原有電腦監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，杜絕安全隱患。我社辦公樓的監(jiān)控系統(tǒng)已嚴(yán)重老化，監(jiān)控畫面模糊、誤報(bào)次數(shù)增多以及探頭分布不合理等問題日趨突出，不能適應(yīng)新的工作需要。鑒于我社十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已全部實(shí)行掃數(shù)，大社金庫現(xiàn)金存量大，8月份我社投入資金****元對(duì)原有的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，杜絕安全隱患，防范于未然。

五是逐級(jí)簽訂責(zé)任書，強(qiáng)化職工的安全防范意識(shí)，提高職工自我保護(hù)和相互監(jiān)督的能力，防止案件發(fā)生，確保人、財(cái)、物安全。九、存在問題

（一）各項(xiàng)存款雖然保持增長，但上彈空間有限，增長速度較慢。

（二）資金運(yùn)用率雖然得到較大提高，但受條件限制，爭取的優(yōu)質(zhì)客戶以中小型企業(yè)為主，當(dāng)?shù)匾恍┥弦?guī)模、上檔次的大型明星企業(yè)爭取不多，有待今后繼續(xù)努力。

（三）抓降清非工作雖然取得一定成效，但清收難度較大，抓降進(jìn)度緩慢，有待進(jìn)一步加大力度。

（四）支農(nóng)服務(wù)還不夠完善，農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款有待加強(qiáng)。（五）內(nèi)控制度存在薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)違章行為時(shí)有發(fā)生。十、工作思路

（一）審時(shí)度勢(shì)，大力組織資金�，F(xiàn)農(nóng)村信用社存款已不具備利率優(yōu)勢(shì)，給明年的資金組織工作帶來較大的困難，對(duì)此，我社將提前做好準(zhǔn)備，把資金組織工作抓早抓活，要充分利用春節(jié)前后資金回流的旺季，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系與交流，努力挖掘儲(chǔ)源，盡最大努力爭取保存增量。

（二）要在聯(lián)社的統(tǒng)一指導(dǎo)下，運(yùn)用好信貸資金，繼續(xù)加大“三農(nóng)”資金投入，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，開創(chuàng)雙贏局面。（三）要做好農(nóng)村信用社改革的準(zhǔn)備工作，正確引導(dǎo)職工把握和領(lǐng)會(huì)改革的政策內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的信心和決心，確保改革的順利進(jìn)行。

（四）要繼續(xù)提高支農(nóng)服務(wù)水平，尋找促民增收的新路子、新途徑，重點(diǎn)做好農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作。

（五）要進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范信貸操作程序，重點(diǎn)做好“堵新”工作；要積極清收不良貸款及欠息，充分利用外出人員及資金回流的有利時(shí)機(jī)，集中力量進(jìn)行清收。（六）要加強(qiáng)財(cái)務(wù)、帳務(wù)管理，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益。

（七）要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，繼續(xù)完善《****農(nóng)村信用社綜合管理辦法（暫行）》，重點(diǎn)抓好財(cái)會(huì)、信貸、安全保衛(wèi)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項(xiàng)檢查，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度。（八）要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，特別要做好新增的****分社的籌建工作，嚴(yán)格按照籌建方案有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施，確保順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)；要做好****分社網(wǎng)點(diǎn)新建工作，改善服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)安全保衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。

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