醫(yī)院物價管理辦法

醫(yī)院物價管理辦法

為了加強(qiáng)我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，保障合法收費(fèi)，制止亂收費(fèi)，以維護(hù)醫(yī)院和病人的合法權(quán)益，根據(jù)《湖北省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和上級其它有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，制定本辦法。

一、組織機(jī)構(gòu)

財務(wù)科下設(shè)立醫(yī)療收費(fèi)物價管理辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院物價管理和收費(fèi)工作的組織與實(shí)施，醫(yī)療收費(fèi)管理辦公室設(shè)辦公室主任一名和專職物價人員，臨床科室和醫(yī)技科室的護(hù)士長、技師長為固定的兼職物價員。逐步形成完備的物價收費(fèi)管理體系。

二、工作職責(zé)

1、醫(yī)療收費(fèi)管理辦公室負(fù)責(zé)宣傳上級主管部門的物價管理政策，對醫(yī)院在新技術(shù)、新治療手段應(yīng)用方面所涉及到的新收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行歸納、整理和報批。積極爭取醫(yī)療收費(fèi)政策，不斷完善我院醫(yī)療收費(fèi)管理辦法。

2、醫(yī)療收費(fèi)管理辦公室主任要全面掌握醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物價管理政策，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)和物價管理工作。專職物價員協(xié)助辦公室主任進(jìn)行臨床和醫(yī)技科室收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

3、兼職物價員要求了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策，熟練掌握本科室的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)院的合法收費(fèi)，制止亂收費(fèi)行為，維護(hù)病人的合法權(quán)益。對科室采用的新技術(shù)、新治療手段確實(shí)需要增加收費(fèi)項(xiàng)目的，立即用書面形式報院醫(yī)療收費(fèi)管理辦公室備案，由醫(yī)療收費(fèi)管理辦公室報上級物價主管部門審批后方能執(zhí)行。

三、工作要求

1．醫(yī)院掛牌公示各科室的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置病人費(fèi)用觸摸查詢系統(tǒng)，打印病人費(fèi)用一日清單，并公布物價收費(fèi)投訴舉報電話，接受社會的監(jiān)察。

2．住院收費(fèi)處設(shè)立病人查帳咨詢點(diǎn)，接待住院病人費(fèi)用查詢和物價咨詢。

3．物價管理人員要主動地配合收費(fèi)科室向病人做好醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策的宣傳解釋工作，避免收費(fèi)糾紛的發(fā)生。

4．醫(yī)療收費(fèi)管理辦公室人員要經(jīng)常到病區(qū)了解醫(yī)療收費(fèi)情況，加強(qiáng)同兼職物價員的工作交流和聯(lián)系，及時向他們通報有關(guān)醫(yī)療收費(fèi)情況，傳達(dá)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策，征求病人對醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)管理的意見和建議，以促進(jìn)我院醫(yī)療收費(fèi)管理水平的提高。

5．對于收費(fèi)差錯，各科室要及時糾正，對于因分解項(xiàng)目、虛列項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為發(fā)生的醫(yī)療收費(fèi)糾紛，經(jīng)查實(shí)而退費(fèi)的，有關(guān)科室要負(fù)完全責(zé)任。

對于醫(yī)療收費(fèi)中出現(xiàn)的重大問題，如：重大漏收、惡意少收和亂收費(fèi)問題，經(jīng)院監(jiān)察審計科核實(shí)后要進(jìn)行處理，同時追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

6．建立醫(yī)療收費(fèi)管理考核和評價制度，將規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為和科室績效掛鉤，對于在醫(yī)療收費(fèi)管理工作中表現(xiàn)較好的科室，并正確履行物價管理職責(zé)的科室，院醫(yī)療收費(fèi)辦公室將在年終提請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給予獎勵；對成績顯著的兼職物價管理人員，醫(yī)院也將在年終給予獎勵；對嚴(yán)重違反醫(yī)療收費(fèi)政策，經(jīng)教育不改者，將分別情況給予處分。

本辦法由院醫(yī)療收費(fèi)管理辦公室負(fù)責(zé)解釋，自二零零四年七月一日執(zhí)行，以前相關(guān)規(guī)定同時廢止。

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XX醫(yī)院物價管理辦法

為了加強(qiáng)醫(yī)院價格管理，規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療服務(wù)價格管理暫行辦法》，針對醫(yī)院實(shí)際，特制定本辦法。

一、建立健全價格管理責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。設(shè)立醫(yī)院物價管理部門，設(shè)醫(yī)院專職物價管理人員和科室物價管理員，明確醫(yī)藥價格管理責(zé)任，確保落實(shí)物價管理制度。

（一）科室物價管理員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)科室正確執(zhí)行物價政策，每天對產(chǎn)生費(fèi)用進(jìn)行逐筆落實(shí)，確保收費(fèi)項(xiàng)目和物價規(guī)定一致，確保收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)囑一致。如有疑義，及時上報院物價管理員。具體工作內(nèi)容：

1、每天清查病人的一日清單和住院病歷。

2、對收費(fèi)項(xiàng)目模糊不清的要上報醫(yī)院物價管理員。3、要與醫(yī)院物價管理員配合協(xié)調(diào)好，共同研究科室能收費(fèi)的項(xiàng)目，避免出現(xiàn)多收或少收的情況。

4、科室在病人出院前1天（24小時）必須通知醫(yī)院物價管理員，以利于物價管理員及時核查。

5、嚴(yán)格執(zhí)行物價收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。（二）醫(yī)院物價管理員工作職責(zé)：

1、及時了解物價政策，及時做到上傳下達(dá)。

2、全力負(fù)責(zé)醫(yī)院物價管理，對科室遇到物價疑點(diǎn)要盡力

解決。如無法解決，應(yīng)及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，有必要的，應(yīng)及時和物價部門銜接。處理物價公示和處理日常物價投訴。對上級各部門下達(dá)的物價優(yōu)惠政策應(yīng)監(jiān)督科室執(zhí)行。3、對藥品加成隨時檢查，每天按時到藥劑科對藥品進(jìn)價、零售價檢查，監(jiān)督藥品加成率，正確理解藥品最小零售包裝。如有執(zhí)行差錯，有權(quán)立即書面或口頭通知藥劑部門改正。通知后還不改正，立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)。

4、對門診處方每天進(jìn)行核對，對門診收費(fèi)單據(jù)逐一檢查，檢查內(nèi)容：門診收費(fèi)是否超過收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目是否符合物價規(guī)定內(nèi)容，是否存在分解項(xiàng)目等。對門診處方及時查對，如果存在問題，有權(quán)立即責(zé)令醫(yī)生更正，通知后還不改正，立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)。

5、對住院記帳內(nèi)容及時核對，對治療費(fèi)、檢查費(fèi)內(nèi)容逐一檢查，保證藥品加成符合規(guī)定，收費(fèi)項(xiàng)目和物價規(guī)定一致，收費(fèi)內(nèi)容和醫(yī)囑吻合，對特殊材料加成率嚴(yán)格執(zhí)行物價管理辦法，對不能收費(fèi)項(xiàng)目，一律不準(zhǔn)收費(fèi)。對有爭議的收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)及時到物價部門查詢，如果具體工作中出現(xiàn)管理疑點(diǎn)，及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)。

6、處理其他與物價相關(guān)的工作。

（三）物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)物價管理員提出的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，定期或不定期召開物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，及時協(xié)商和解決物價問題。組織醫(yī)院正確執(zhí)行物

價政策，做到該收的費(fèi)用不能少收，不該收的項(xiàng)目不收。對科室物價管理作出評價，對物價管理員及科室物價管理員的工作進(jìn)行正確引導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，對醫(yī)院存在的物價管理問題積極解決，如有無法解決的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時報告，妥善處理問題。

二、明確責(zé)任，落實(shí)到人。

1、對新調(diào)整和新制定的醫(yī)療價格要及時向上級報告和有關(guān)部門通報，對收費(fèi)項(xiàng)目模糊不清的上報程序：由科室物價管理員上報醫(yī)院物價管理員，如醫(yī)院物價管理員不能解決的上報主管副院長，副院長不能解決的上報院長，采取逐級上報的程序。

2、物價管理人員因工作不及時，對科室監(jiān)督不力，造成造科室不按規(guī)定收費(fèi)后沒有進(jìn)行及時糾正，承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、由于科室管理不力造成擅自多收，錯收，漏收，亂收費(fèi)；擅自立項(xiàng)收費(fèi)，擅自比照收費(fèi)，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為，由科室及物價管理員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

4、物價管理小組在物價管理員或分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，定期或不定期召開物價會議，對物價管理員或物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組通知改正后仍不改正的科室，按全額處罰。

三、對物價管理工作定期考核，對物價管理工作中的成績予以肯定，在年度物價檢查中如查出違規(guī)收費(fèi)或模糊不清

的收費(fèi)未及時請示造成損失的，查出科室應(yīng)全額承擔(dān)損失并對科室及醫(yī)院物價管理員進(jìn)行處罰。

四、完善價格公示制度，在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)涵、計價單位、執(zhí)行價格和收費(fèi)依據(jù)等信息。完善費(fèi)用清單制度和費(fèi)用復(fù)核制度，增加醫(yī)療收費(fèi)透明度。建立患者住院費(fèi)用清單查詢和復(fù)核制度。對門（急）診患者要提供醫(yī)藥每一筆費(fèi)用清單，包括收費(fèi)名稱、單價、數(shù)量、金額等。建立醫(yī)藥價格政策執(zhí)行情況自查制度。通過經(jīng)常性地自律性檢查，分析問題，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)收費(fèi)。完善投訴管理制度。如實(shí)向患者提供價格或費(fèi)用的咨詢服務(wù)；公布價格監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱、意見簿，認(rèn)真接待患者投訴。制定價格管理外部監(jiān)督管理制度，接受社會義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督。

XX醫(yī)院XX年X月X日

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