醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理制度
醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理制度
一、目的
通過(guò)定期對(duì)全院醫(yī)療工作的檢查、考核,對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的不足之處提出改進(jìn),提高全院醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,滿足人民對(duì)醫(yī)療的需求。
二、適用范圍
院醫(yī)療檢查考核小組,檢查考核全院醫(yī)療質(zhì)量。檢查小組組成:組長(zhǎng):×××
副組長(zhǎng):×××、×××
成員:×××、×××、×××、×××、×××、×××。檢查方法:
檢查小組每季度定期按各科醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核、評(píng)分、做好記錄,及時(shí)分析、評(píng)價(jià)、總結(jié)、反饋,提出改進(jìn)意見(jiàn),并對(duì)改進(jìn)結(jié)果追蹤復(fù)查。
三、職責(zé)
檢查小組每季度按各科室醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各相關(guān)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、分析、總結(jié)、反饋。
四、工作程序
1.醫(yī)務(wù)科制定各科室醫(yī)療質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)。
2.醫(yī)療質(zhì)量檢查考核小組每季度定期對(duì)各相關(guān)科室進(jìn)行一次全面檢查考核,并檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理小組的活動(dòng)情況。
3.檢查考核結(jié)果評(píng)定與總結(jié)
(1)對(duì)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,要認(rèn)真進(jìn)行研究,并根據(jù)具體情況制定
相應(yīng)的措施和對(duì)策,提出改進(jìn)措施,并做記錄,由醫(yī)務(wù)科總結(jié)反饋到各科室,并匯總?cè)和▓?bào)。
(2)獎(jiǎng)懲辦法依據(jù)《醫(yī)院效益工資考核分配辦法》。
(3)凡發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)、事故者,按《基本醫(yī)療管理制度》、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《醫(yī)療事故處理辦法》及《衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)療事故處理辦法”若干問(wèn)題的說(shuō)明》中的有關(guān)規(guī)定,另行處理。院內(nèi)則按《醫(yī)療糾紛接受與處理程序》中處理方式進(jìn)行。
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醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理制度
一、目的
通過(guò)定期對(duì)全院醫(yī)療工作的檢查、考核,對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的不足之處提出改進(jìn),提高全院醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,滿足人民對(duì)醫(yī)療的需求。二、適用范圍
院醫(yī)療檢查考核小組,檢查考核全院醫(yī)療質(zhì)量。檢查小組組成:組長(zhǎng):×××
副組長(zhǎng):×××、×××
成員:×××、×××、×××、×××、×××、×××。檢查方法:
檢查小組每季度定期按各科醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核、評(píng)分、做好記錄,及時(shí)分析、評(píng)價(jià)、總結(jié)、反饋,提出改進(jìn)意見(jiàn),并對(duì)改進(jìn)結(jié)果追蹤復(fù)查。三、職責(zé)
檢查小組每季度按各科室醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各相關(guān)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、分析、總結(jié)、反饋。四、工作程序
1.醫(yī)務(wù)科制定各科室醫(yī)療質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)。
2.醫(yī)療質(zhì)量檢查考核小組每季度定期對(duì)各相關(guān)科室進(jìn)行一次全面檢查考核,并檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理小組的活動(dòng)情況。3.檢查考核結(jié)果評(píng)定與總結(jié)
(1)對(duì)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,要認(rèn)真進(jìn)行研究,并根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的措施和對(duì)策,提出改進(jìn)措施,并做記錄,由醫(yī)務(wù)科總結(jié)反饋到各科室,并匯總?cè)和▓?bào)。(2)獎(jiǎng)懲辦法依據(jù)《醫(yī)院效益工資考核分配辦法》。
(3)凡發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)、事故者,按《基本醫(yī)療管理制度》、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《醫(yī)療事故處理辦法》及《衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)療事故處理辦法”若干問(wèn)題的說(shuō)明》中的有關(guān)規(guī)定,另行處理。院內(nèi)則按《醫(yī)療糾紛接受與處理程序》中處理方式進(jìn)行。
附表1:
門(mén)診部醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表
科別:門(mén)診部檢查日期:年月日
質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)
1.門(mén)診與出院診斷符合率≥90%。2.門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。3.門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。4.各種申請(qǐng)單合格率≥90%。5.傳染病漏報(bào)率為0。6.嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。7.不無(wú)故推諉患者。
8.嚴(yán)格用藥,無(wú)大處方、人情方。9.三基及技術(shù)操作考核合格率100%(80分以上為合格)。
10.做好門(mén)診日志的登記工作。11.科內(nèi)病歷處方質(zhì)控。
12.醫(yī)療差錯(cuò)和事故登記、上報(bào)為100%。13.無(wú)責(zé)任事故。
51515105105551055檢查人:
分值得分
扣分理由
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)該項(xiàng)不得分。2.達(dá)標(biāo)項(xiàng)目按該得分比率計(jì)分。
3.第12項(xiàng)在本考核年度第四季度考核。4.非數(shù)量指標(biāo)以不定期檢查計(jì)分。
附表2:
急診科醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表
科別:急診科檢查日期:年月日
質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)
1.門(mén)診與出院診斷符合率≥90%。2.急診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。3.急診處方書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。4.留觀病歷甲級(jí)率≥90%。5,急診危重患者搶救成功率≥80%。6.各種申請(qǐng)?jiān)绾细衤省?0%。7.傳染病漏報(bào)率為0。
8.急救藥品器材配備完善、儀器完好率100%。9.死亡病歷討論100%(死后1周內(nèi))。10.嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。11.嚴(yán)格用藥,無(wú)大處方、人情方。
12.三基及技術(shù)操作考核合格率100%(80分以上為合格)。
13.做好急診日志的登記工作。14.科內(nèi)病歷處方質(zhì)控。
15.醫(yī)療差錯(cuò)和事故登記、上報(bào)率100%。16.無(wú)責(zé)任事故。
17.觀察室查房制度健全。
51010105555555555555檢查人:
分值得分
扣分理由
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)該項(xiàng)不得分。2.達(dá)標(biāo)項(xiàng)目按該得分比率計(jì)分。3.第12項(xiàng)在本考核年度第四季度考核。4.非數(shù)量指標(biāo)以不定期檢查計(jì)分。
附表3:
門(mén)診處方質(zhì)量考核評(píng)分表
序號(hào)1
2標(biāo)準(zhǔn)要求
項(xiàng)目填寫(xiě)齊全:患者姓名,年齡填歲數(shù),地址應(yīng)詳細(xì),兒科患者應(yīng)寫(xiě)明足歲、月、性別、科別、處方日期、病歷號(hào)、醫(yī)師簽名、藥價(jià)。
缺一項(xiàng)為不合格處方。
書(shū)寫(xiě)清楚:用藍(lán)、黑墨水書(shū)寫(xiě),使用中文、拉丁丈,字跡清晰,處方內(nèi)容不得涂改,必須修正者,應(yīng)由醫(yī)師簽名,急癥用藥須在處方右上角注
明“急”字,自費(fèi)藥品、外購(gòu)藥品等應(yīng)在處方中注明“自費(fèi)”、“外購(gòu)”等字缺一項(xiàng)或不符合要求樣,無(wú)處方權(quán)的進(jìn)修醫(yī)師(士)及實(shí)習(xí)醫(yī)師處方必須經(jīng)上級(jí)醫(yī)師簽名。一項(xiàng)即為不合格處
方。
數(shù)量、劑量符合規(guī)定:藥品名稱按新版藥典為準(zhǔn),不得使用化學(xué)元素符一項(xiàng)不符合要求或缺
3號(hào)。藥品劑量及數(shù)量一律用阿拉伯字碼并注明單位,劑型加以說(shuō)明(如一項(xiàng)為不合格處方。粉劑、膠囊、注射液或軟膏等),藥品用法應(yīng)寫(xiě)明皮下注射、肌肉注射、靜脈注射、外用、口服、每次劑量及每日用藥次數(shù)。
處方期限:一般處方取3天藥量,慢性藥可以取7天藥量或適當(dāng)增加到一項(xiàng)不符合要求或缺
42周藥量,麻醉藥應(yīng)用麻醉專用處方,并由有麻醉處方權(quán)的醫(yī)師簽名,一項(xiàng)為不合格處方。成癮藥不得連用7天以上。
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
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