出貨檢驗員

保康集團有限公司日用品事業(yè)部崗位說明書

出貨檢驗員

職位直屬上級薪金標準崗位描述出貨檢驗員品質(zhì)稽核員所屬部門直屬下級平行關(guān)系品管部員工各車間巡檢根據(jù)質(zhì)量要求，控制出廠產(chǎn)品質(zhì)量，保證出廠的產(chǎn)品質(zhì)量能達到規(guī)定的要求。任職條件◆高中以上學(xué)歷，1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。◆具有一定的溝通、協(xié)調(diào)等能力，工作細心負責(zé)�！艟邆浔拒囬g在制品檢驗的各種技能，熟練運用檢驗測量器具。工作職責(zé)◆嚴把產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān)，對公司產(chǎn)品質(zhì)量和客戶投訴負責(zé)；◆嚴格執(zhí)行《成品檢驗標準》、《產(chǎn)品包裝標準》按生產(chǎn)批次對成品檢驗和試驗；◆負責(zé)客戶驗貨時的接待工作；◆負責(zé)客戶（驗貨員）產(chǎn)品滿意度調(diào)查，做好品質(zhì)歷史檔案；◆負責(zé)對外協(xié)采購成品的檢驗和試驗，對外購產(chǎn)品品質(zhì)負責(zé)，做好供方品質(zhì)檔案�！糌撠�(zé)按《產(chǎn)品包裝標準》的單號對每批次出貨的產(chǎn)品不重復(fù)留樣（船樣），并做好留樣所屬業(yè)務(wù)員及客戶標示記錄；◆負責(zé)與銷售部協(xié)調(diào)客戶驗貨事宜；◆執(zhí)行工作應(yīng)填寫相應(yīng)的質(zhì)量記錄，記錄要求真實清楚、不得隨意涂改，建立、健全質(zhì)量原始記錄，品質(zhì)歷史資料；�？导瘓F有限公司日用品事業(yè)部崗位說明書

工作權(quán)限◆對本職工作有監(jiān)督權(quán)，有對不合格產(chǎn)品禁止通過的權(quán)利；◆對本部門工作有執(zhí)行權(quán)和建議權(quán)；◆對不合格產(chǎn)品（包括外協(xié)產(chǎn)品）提出返修權(quán)；◆對不合格產(chǎn)品（包括外協(xié)產(chǎn)品）的叫停權(quán)；衡量標準◆計量器具的準確性；◆對不合格品處理的及時性；◆客戶反饋問題分析、處理的及時性；◆成品檢驗報告的及時性和準確性；◆品質(zhì)歷史記錄的健全性；

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出貨檢驗員績效量化模式

出貨檢驗員績效量化模式，由以下兩部分組成：一、出貨檢驗員的關(guān)鍵職責(zé)，績效目標和考核指標

出貨檢驗員關(guān)鍵職責(zé)、績效目標和考核指標

關(guān)鍵職責(zé)績效目標考核指標

1、執(zhí)行出貨檢驗程序；2、識別和記錄產(chǎn)品品質(zhì)問題（包括產(chǎn)品出貨質(zhì)量、數(shù)量、包裝等）；3、處理不合格產(chǎn)品；4、配合質(zhì)量品質(zhì)部的相關(guān)工作；5、一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時向質(zhì)量品質(zhì)部反饋質(zhì)量信息。1、提高品質(zhì)檢驗效率；2、提高發(fā)貨準確性；3、提高產(chǎn)品品質(zhì)；4、減少客戶投訴及退貨。1、出貨檢驗合格率；2、出貨檢驗及時性；3、重大事故責(zé)任；4、客戶投訴率；5、檢驗準確性；6、客戶退貨次數(shù)。二、出貨檢驗員績效量化考核

出貨檢驗員的績效量化考核，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力的量化考

核三方面。出貨檢驗員最終考核得分=業(yè)績（30%）+態(tài)度（40%）+能力（30%）。出貨檢驗員績效量化考核指標分別見下表：

出貨檢驗員工作業(yè)績績效量化指標名稱出貨檢驗合格率檢驗及時性檢驗準確性重大事故責(zé)任客戶投訴次數(shù)客戶退貨次數(shù)權(quán)重30%20%15%10%10%15%指標釋義（檢驗數(shù)量\\生產(chǎn)總數(shù)）×100%（及時次數(shù)\\檢驗次數(shù)）×100%失誤一次，扣2分每發(fā)生一次，扣10分每投訴一次，扣2分每被退貨一次，扣5分目標值\\評估標準實現(xiàn)無退貨、無投訴數(shù)據(jù)來源質(zhì)量品質(zhì)部生產(chǎn)部成品必須當(dāng)天檢驗完畢，目標質(zhì)量品質(zhì)部值99%銷售部目標零失誤質(zhì)量品質(zhì)部由于質(zhì)量原因，造成巨大損失，質(zhì)量品質(zhì)部超出規(guī)定銷售部以銷售部記錄為準質(zhì)量品質(zhì)部銷售部以銷售部記錄為準質(zhì)量品質(zhì)部銷售部出貨檢驗員工作態(tài)度和工作能力績效量化

考核項目工作態(tài)度工作能力考核指標5紀律性責(zé)任感協(xié)作性積極性指導(dǎo)能力解決問題的能力應(yīng)變能力創(chuàng)新能力溝通能力判斷能力4分數(shù)3自我評價21上級評價

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