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“轉(zhuǎn)作風、訪民情、解民憂”大走訪活動方案

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-07-27 22:51:14 | 移動端:“轉(zhuǎn)作風、訪民情、解民憂”大走訪活動方案

“轉(zhuǎn)作風、訪民情、解民憂”大走訪活動方案

  根據(jù)xx綜治委〔2018〕 號通知精神,為進一步密切黨群、干群關系,切實提高人民群眾的獲得感、滿意度、安全感,經(jīng)局務會研究,決定開展以學習近平新時代中國特色社會主義思想、進一步轉(zhuǎn)變工作作風、訪民情民意、幫助群眾解民憂為主要內(nèi)容的“轉(zhuǎn)作風、訪民情、解民憂”大走訪活動,F(xiàn)制定如下實施方案:

  一、活動目標和任務

  以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞提高人民群眾獲得感、滿意度、安全感這一目標,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,進一步提高社會治理水平,扎實開展“學思想、轉(zhuǎn)作風、訪民情、解民憂”大走訪活動。以最真實的感情、最誠懇的態(tài)度,深入群眾,認真聽取群眾呼聲;深入基層,深入第一線,了解社情民意,宣講黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,匯聚民智、民心、民力;切實解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題,廣泛征求經(jīng)濟發(fā)展、民生保障、治安狀況等方面的意見和建議,為實現(xiàn)我市“二中心一樞紐”戰(zhàn)略目標,營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

  二、組織領導

  為確保“學思想、轉(zhuǎn)作風、訪民情、解民憂”大走訪活動扎實有效推進,局里成立活動領導小組,黨組書記、局長xx任組長,黨組副書記、副局長xx任副組長,其他黨組成員為成員,領導小組辦公室設政工科。

  三、活動方式

  (一)密切聯(lián)系基層

  1.局聯(lián)系點為大祥區(qū)百春園街道白洲社區(qū),主要采取召開座談會、發(fā)放調(diào)查表、設立留言薄(意見箱)、上門走訪等方式,全面走訪社區(qū)群眾,宣講黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,與群眾零距離接觸、心貼心交流,了解掌握群眾所需所盼所求,幫助解決實際困難和問題。

  2.局領導要定期到聯(lián)系點現(xiàn)場辦公,每季度到白洲社區(qū)調(diào)研指導、接受群眾來訪,結對聯(lián)系幫扶2戶以上群眾,每年走訪不少于4次;每名干部職工,結對聯(lián)系幫扶2戶以上群眾,每年走訪不少于4次。

  3.向群眾公布姓名、職務和聯(lián)系方式,詳細記錄走訪情況,對群眾反映的問題,能即時辦結的,當面承諾限時辦理,并及時反饋辦理結果;對暫時解決不了的問題,要注意方式方法,耐心做好溝通解釋工作。

  (二)大走訪

  1.每年開展2次以上的干部大走訪活動,每名干部聯(lián)系2戶以上,并認真填寫好聯(lián)戶走訪活動情況統(tǒng)計表(具體聯(lián)系人員名單見附件1)。

  2.走訪原則上安排在4月中旬至5月底和9月初至10月底,為期2個月。走訪對象原則上一定三年,不得隨意變更。

  (三)大懇談

  1.每年到所聯(lián)系的社區(qū)開展2次以上民情懇談活動,單位主要領導原則上必須參加。

  2.每次民情懇談會事先公布懇談時間,邀請10人以上群眾代表參與懇談。

  3.認真開好懇談會,詳細記錄懇談情況,并填寫好民情懇談活動情況登記表。

  四、活動要求

  (一)強化組織領導。要充分認識到“學思想、轉(zhuǎn)作風、訪民情、解民憂”大走訪活動的重大意義,單位主要領導要親自部署,特別是在人力、物力、財力等方面給予充分保障。各組負責人既要精心組織,周密部署,又要帶頭聯(lián)系住戶,帶頭深入群眾。

  (二)突出活動重點。要著重抓住干部大走訪和民情大懇談兩大主要任務,始終把握為群眾解決切身問題這一活動生命線,通過與群眾面對面溝通、心與心交流,將群眾反映的合理訴求如實收集和整理(見附件2),及時解決并反饋辦理情況。

  (三)講究工作方法。在大活動安排中,要注重走訪生活困難的群眾;要注重走訪時機,不能擾民;要做到不吃請、不亂表態(tài),不能與聯(lián)系住戶發(fā)生沖突,不能給聯(lián)系住戶增加麻煩,不能損害群眾利益。

  (四)確;顒訉嵭АJ谢顒宇I導小組將委托市民調(diào)中心對入戶率、滿意率進行抽樣調(diào)查,民調(diào)結果作為單位績效考核、綜治考評的重要依據(jù)。為確保活動不走過場,取得實實在在成效,要求每名聯(lián)戶干部入戶率必須達到100%以上,滿意率達到70%以上。

  (五)建立健全機制。一方面要健全信息報送制度。實行信息分級匯總、逐級上報。每個局領導和分管科室為一組,各組要在5月31日、10月31日前及時將活動進展情況等信息和收集梳理的意見和建議統(tǒng)計表報送到局大走訪活動領導小組辦公室。另一方面要完善問題處理反饋機制。對大走訪活動過程中收集到的群眾意見和建議,按照解決一批、規(guī)劃一批、解釋一批的原則,在法律政策允許范圍內(nèi)盡可能滿足群眾需求。對屬于我局職責和能力范圍內(nèi)的事項,各組要及時解決并反饋到位。對不屬于我局職責范圍內(nèi)的事項,要注意方式方法,耐心做好溝通解釋工作。

  (五)營造濃厚氛圍。充分運用電子顯示屏、宣傳欄、政務網(wǎng)等新聞媒體,加強對活動動態(tài)、意見反饋、整改落實情況的宣傳報道,努力營造全市人民群眾涌躍獻計獻策、全局干部職工盡心盡力排憂解難的良好社會環(huán)境。要大力宣傳報道體恤民情、化解矛盾、理順心態(tài),凝聚各方正能量的典型人和事,為創(chuàng)建全國文明城市增光添彩。

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